Cobertura de rede - pedido de melhoria

@Mário José Conceicão tendo em conta o desnivel percebo que não haja cobertura na estrada toda. Quando lá estive no Verão, no alto tinha rede.

Queria aqui perguntar quando voltam a melhorar os serviços de cobertura em Chaves. Já passaram meses e a desculpa de que estavam a atualizar as antenas colou, mas o vosso serviço é paupérrimo. Demora tanto tempo atualizar as antenas? Vivo ao lado de uma e a mesma está desligada. Melhorem isso porque ao fim do mês a fatura chega a casa e não venham com a publicidade que há mais em NOS porque estão a enganar o povo.

Olá @gomes13, bem-vindo ao Fórum NOS.

Qualquer lentidão ou corte do serviço deve ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.

A equipa técnica já fez a sua intervenção e o erro é da NOS que se limita a cobrar ao final do mês e desde há quase um ano o sinal de cobertura diminui... obrigado

Boa Tarde. A rede NOS funciona na ilha das Flores? Obrigada

Pelo que disseram tem cobertura numa parte da ilha.

Sabe me dizer em qual parte da bem? Obrigada

@Sara Medeiros segundo a resposta que o moderador deu, a parte norte da ilha.

Bom dia,

Já efectuei várias reclamações junto dos serviços da NOS, no entanto e por incrível que pareça, na zona do meu local de trabalho o qual se situa em S.João do Estoril, raramente tenho cobertura tanto de rede móvel como de internet.
Já ando a efetuar as reclamações à mais de um ano e até agora ainda não resolveram a situação.

Gostaria de saber se o irão fazer o terei de mudar de operadora.

Bem-vinda à comunidade, @Sandra_Silva.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos para que possa ser ultrapassada, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.