Bom dia,
Recebi uma chamada telefonica e apesar de ter recusado tudo, atribuiram o n.º 1-50187583457 e enviaram uma carta com novo cartão SIM para casa.
Como posso ver o que está ativo no NOS ID?
Como posso cancelar o que estiver ativo?
Como posso pedir para verem a gravação e denunciar o abuso?
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Para ter acesso a consulta e gestão dos seus serviços na my NOS é necessário associa-los à sua conta. Saiba como:
Pode submeter o seu pedido de cancelamento através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Desculpe, mas foi fraude, não pedi o novo n.º de telemovel - podem ver a gravação.
Se cancelar o novo n.º de telemovel no site tenho de pagar mais alguma coisa deste periodo?
Tenho novo periodo de fidelização?
+3Boa tarde
Uma alteração contratual pressupõe a renovação do período de fidelização.
Vamos, no entanto, ajudar a analisar a situação que descreve. Envie-nos, por favor, uma mensagem prviada para o perfil
Obrigada
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