A PSP publicou nos meios de comunicação sociais a possibilidade de solicitar o bloqueio de chamadas spam.
Tenho sido bombardeado com chamadas spam e gostaria de saber se é um serviço que a nos ofereça aos clientes.
Não é isto que pretendo - não é bloquear tudo, mas bloquear números que a nos reconheça como spam
Boa tarde
Após análise interna, confirmamos que, neste momento, segundo a lei portuguesa, as operadoras não podem bloquear números, salvo mediante a instrução da ANACOM ou tribunais competentes.
Para este efeito, poderão ser usadas as funcionalidades que muitos dos telemóveis ou sistemas operativos já disponibilizam e que permitem aos próprios utilizadores bloquear chamadas classificadas como fraudulentas.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
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