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April 20, 2023
Respondido

Cartão sim inactivo

  • April 20, 2023
  • 1 comentário
  • 231 visualizações

Bom dia, o meu cartão SIM deixou de funcionar, já experimentei desligar e voltar a ligar o telemóvel, já removi o cartão para limpar voltei a colocar e não dá sinal. aparece como se não tivesse cartão SIM. Não tenho forma de ligar para o serviço de apoio e não encontro mais nenhum meio de comunicação para além deste...só aparecem contactos por chamada e visto que não tenho como fazer chamadas estou encurralado neste forum. não há um chat, não há um email, nada.

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @ReisValdrez,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Quando insere o cartão SIM no se equipamento este solicita SIM ou demonstra alguma mensagem de ligação à rede móvel? 

    Sugerimos que teste o cartão noutro dispositivo.

    Obrigado 

    1 Comentário

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    April 20, 2023

    Boa tarde @ReisValdrez,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Quando insere o cartão SIM no se equipamento este solicita SIM ou demonstra alguma mensagem de ligação à rede móvel? 

    Sugerimos que teste o cartão noutro dispositivo.

    Obrigado 

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