Bom dia.
A minha Irmã deu entrada nas urgências do Hospital Santo Antonio na sexta feira dia 27 de março de 2020 e encontra-se internada neste momento. A medica tentou ligar o telemovel e errou 3 vezes no codigo e bloqueou o cartão SIM. Neste momento pede o PUK. A minha irmã não tem conta na area de cliente e neste momento está incontactável. Já fiz um pedido do PUK mas foi enviado para o telemóvel dela que se encontra desligado. Comprendo que não me possam fornecer o PUK mas gostaria de saber se é possivel cancelar o pedido de puk e fazer com que ela consiga ligar o telemovel apenas com o PIN atual (já não é o de original).
Com os meus melhores cumprimentos,
Pedro Bastos