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RUI NARCISO TELES
Kilobyte
jul. 27, 2023 10:53 da manhã UTC
Respondido

Cartão novo não funciona

Bom dia. Acabo de adquirir um cartão e depois de colocar o pin não apanha rede

    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    jul. 28, 2023 9:13 da manhã UTC

    Bom dia @RUI NARCISO TELES, 
    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
    Ocultámos o seu último comentário em que partilhava o número de telemóvel, sugerimos que não partilhe os seus dados pessoais publicamente para os proteger. 

    Verificamos que o saldo já se encontra atribuído. 
    Muito obrigado

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    16 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    jul. 27, 2023 2:14 da tarde UTC

    Carregou o número em questão, @RUI NARCISO TELES?

    Obrigado

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    RUI NARCISO TELESAutor
    Kilobyte
    jul. 27, 2023 3:08 da tarde UTC

    Não carreguei porque no envelope diz que tem saldo inicial e depois mais 5 euros nos primeiros 3 carregamentos no valor de 15 euros. Obrigado

     

    RUI NARCISO TELESAutor
    Kilobyte
    jul. 27, 2023 3:38 da tarde UTC

    @Mário P. Agradeço o esforço para resolver o problema mas estou a ver que vou ter problemas tanto com o saldo inicial como depois nos carregamentos. Vou para outra rede que dê menos problemas. Obrigado 

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    jul. 28, 2023 9:13 da manhã UTC

    Bom dia @RUI NARCISO TELES, 
    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
    Ocultámos o seu último comentário em que partilhava o número de telemóvel, sugerimos que não partilhe os seus dados pessoais publicamente para os proteger. 

    Verificamos que o saldo já se encontra atribuído. 
    Muito obrigado

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    RUI NARCISO TELESAutor
    Kilobyte
    jul. 28, 2023 9:18 da manhã UTC

    Agradeço o esforço mas não me conveceram a ficar na NOS e devolvi o cartão. Já foi entregue ao vendedor. Obrigado

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    jul. 28, 2023 10:37 da manhã UTC

    Lamentamos a situação, @RUI NARCISO TELES.

    Se tiver alguma questão adicional, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

    Obrigado

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