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Kilobyte
July 27, 2023
Respondido

Cartão novo não funciona

Bom dia. Acabo de adquirir um cartão e depois de colocar o pin não apanha rede

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia @RUI NARCISO TELES
    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
    Ocultámos o seu último comentário em que partilhava o número de telemóvel, sugerimos que não partilhe os seus dados pessoais publicamente para os proteger. 

    Verificamos que o saldo já se encontra atribuído. 
    Muito obrigado

    16 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 27, 2023

    Bom dia @RUI NARCISO TELES, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Confirme-nos, por favor, o número de série do cartão. Vamos verificar a situação. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    July 27, 2023

    ICCID 8935103221420483031

    Obrigado

    Kilobyte
    July 27, 2023

    Ou será este numero? 221420483031

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 27, 2023

    O cartão ainda não se encontra ativo ou associado a um número, @RUI NARCISO TELES
    Qual o número de telemóvel que surge no envelope em que recebeu o cartão. 
    Obrigado 

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    Kilobyte
    July 27, 2023

    93xxxxxx6

    Foi comprado numa gente Pontop. Já troquei por outro que também não funcionava. a Validade é 10/2023.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 27, 2023

    Qual o tarifário que pretende, @RUI NARCISO TELES

    Obrigado

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    Kilobyte
    July 27, 2023

    Pretendo o Livres Dia sem carregamentos obrigatórios.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 27, 2023

    @RUI NARCISO TELES

    O serviço já se encontra ativo, por favor, reinicie o seu equipamento e experimente novamente o acesso. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    July 27, 2023

    Já recebe rede. Obrigado pelo esforço

    Kilobyte
    July 27, 2023

    Recebe rede mas ficou com saldo zero euros.

    Obrigado