Cartão novo não funciona

16 comentários
329 visualizações

Bom dia. Acabo de adquirir um cartão e depois de colocar o pin não apanha rede

Gestor da comunidade

Bom dia @RUI NARCISO TELES,
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
Ocultámos o seu último comentário em que partilhava o número de telemóvel, sugerimos que não partilhe os seus dados pessoais publicamente para os proteger.

Verificamos que o saldo já se encontra atribuído.
Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @RUI NARCISO TELES, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Confirme-nos, por favor, o número de série do cartão. Vamos verificar a situação.
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

R

RUI NARCISO TELESAutor

Kilobyte

ICCID 8935103221420483031

Obrigado

R

RUI NARCISO TELESAutor

Kilobyte

Ou será este numero? 221420483031

Mário P.

Gestor da comunidade

O cartão ainda não se encontra ativo ou associado a um número, @RUI NARCISO TELES.
Qual o número de telemóvel que surge no envelope em que recebeu o cartão.
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

R

RUI NARCISO TELESAutor

Kilobyte

93xxxxxx6

Foi comprado numa gente Pontop. Já troquei por outro que também não funcionava. a Validade é 10/2023.

Obrigado

Mário P.

Gestor da comunidade

Qual o tarifário que pretende, @RUI NARCISO TELES?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.