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Kilobyte
January 4, 2023
Respondido

Cartão NOS KIDS não reconhecido por smartwach

  • January 4, 2023
  • 5 comentários
  • 217 visualizações

Boa tarde, adquiri e ativei o cartão NOS Kids para utilização no smartwach SaveFamly contudo, contrariamente à informação que me foi dada na loja NOS, não é reconhecido pelo relogio.

    Melhor resposta por Mário P.

    Compreendemos e lamentamos a situação, @bdiniz

    O serviço Smart Number permite ao cliente utilizar o seu número de telemóvel (e respetivo plafond de dados e minutos) num smartwatch com conectividade móvel. No entanto, de momento, não é compatível com o tarifário NOS Kids. 
    Obrigado

    5 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 4, 2023

    Boa tarde @bdiniz,

    Agradecemos a usa mensagem.

    Sugerimos que introduza o cartão SIM num smartphone, primariamente. 

    Confirme-nos, por favor, se nesse dispositivo funciona.

    Obrigado 

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    bdinizAutor
    Kilobyte
    January 4, 2023

    Boa noite. Introduzi o cartão num telemóvel para proceder à sua ativação e aí funciona. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 5, 2023

    Bom dia @bdiniz

    O NOS Kids é um tarifário móvel para crianças com características especificas para segurança dos pais, pelo que não garantimos o correto funcionamento num smart watch. 
    Obrigado

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    bdinizAutor
    Kilobyte
    January 5, 2023

    Pois então deveriam transmitir essa informação às vossas lojas, pois a mim disseram-me que iria funcionar e daí ter adquirido o cartão, numa loja Nos. 

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    January 5, 2023

    Compreendemos e lamentamos a situação, @bdiniz

    O serviço Smart Number permite ao cliente utilizar o seu número de telemóvel (e respetivo plafond de dados e minutos) num smartwatch com conectividade móvel. No entanto, de momento, não é compatível com o tarifário NOS Kids. 
    Obrigado

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