Respondido
cartao de telemóvel
Boa tarde, tenho uma conta de email ao qual não consigo entrar por ter um número antigo associado. Gostaria de pedir a segunda via desse número para conseguir entrar. Como devo fazer?
Obrigado
João H.Resposta
Gestor da comunidade
August 26, 2026
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O número encontra-se desativo há quando tempo?
Após desativo, o número apenas é mantido num período de guarda por 6 meses, após o qual pode ser utilizado por outros clientes.
Caso o tarifário anterior fosse pré-pago, é necessário que adquira um novo cartão NOS e solicite alteração do número para um preferencial.
Esta operação tem o custo de €15 como definido no preçário NOS.
Obrigado
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