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August 26, 2026
Respondido

cartao de telemóvel

  • August 26, 2026
  • 1 comentário
  • 36 visualizações

Boa tarde, tenho uma conta de email ao qual não consigo entrar por ter um número antigo associado. Gostaria de pedir a segunda via desse número para conseguir entrar. Como devo fazer? 

Obrigado 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Barbaro Frometa Reyes,

Agradecemos a sua mensagem.

O número encontra-se desativo há quando tempo? 

Após desativo, o número apenas é mantido num período de guarda por 6 meses, após o qual pode ser utilizado por outros clientes.

Caso o tarifário anterior fosse pré-pago, é necessário que adquira um novo cartão NOS e solicite alteração do número para um preferencial.
Esta operação tem o custo de €15 como definido no preçário NOS

Obrigado

1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
August 26, 2026

Boa tarde ​@Barbaro Frometa Reyes,

Agradecemos a sua mensagem.

O número encontra-se desativo há quando tempo? 

Após desativo, o número apenas é mantido num período de guarda por 6 meses, após o qual pode ser utilizado por outros clientes.

Caso o tarifário anterior fosse pré-pago, é necessário que adquira um novo cartão NOS e solicite alteração do número para um preferencial.
Esta operação tem o custo de €15 como definido no preçário NOS

Obrigado

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