Campanha de Lançamento - Pré-venda Xiaomi Mi 11

Recebi O telemóvel dia 16 de manhã. Liguei a perguntar pela oferta e até agora nada. Só quero saber se realmente tive direito a oferta. (Fiz a compra dia 2.) Disso vai depender se fico com o telemóvel ou se devolvo. Entretanto tenho o telemóvel parado sem saber se o uso ou não. Nem os plásticos tirei, só abri a caixa a ver se o telemóvel funciona. 🙄 Não sei como a loja online não consegue dar pelo menos essa informação. Se recebo daqui a uma semana é o menos. Mas preciso da informação para saber se fico ou não com o aparelho. (Na minha opinião só vale a pena se assim for.) 

Eu mais logo irei a loja da nós tirar explicações, porque na chamada que recebi para confirmar o equipamento foi-me dito que eu era elegível para a promoção pelo telefone ter sido adquirido numa loja física e que não tinham informação nenhuma acerca do aspirador e que estava explícito no site da Nos, o que é certo é que eu já pesquisei e não encontrei nada acerca do assunto sendo que na altura da compra na loja foi me confirmado que receberia o aspirador a partir de dia 16 de março.

Se a resposta em loja não me agradar vai telefone, vai contrato vai tudo ao ar.

Eu já estou a utilizar o equipamento sem problemas, temos 15 dias para devolver basta guardar o plásticos todos juntamente com a caixa. 

Eu tanto quanto consigo entender parece me que a oferta nada tem a ver com a nós mas sim com a Xiaomi, é oferta de lançamento do equipamento visto que todas as lojas fizeram exactamente a mesma oferta.

Não quero arriscar. Só uso o telemóvel quando tiver a certeza que a oferta foi atribuída a minha encomenda. Caso não seja, devolvo o telemóvel. 

Alguma novidade?

Fui agora a loja e foi me dito que realmente a aquisição do equipamento em loja não obdecia aos requisitos para poder usufruir da oferta, foi me aconselhado pela pessoa que me atendeu a fazer uma reclamação para a provedoria da Nos a fim de tentar uma solução é o que eu vou fazer em seguida. Eu tenho uma chamada gravada para o linha de apoio Nos a qual me foi dito e sublinho está gravada que era tudo igual em loja apenas ficava mais caro 10€ em loja do que se fizesse online.

Portanto vou agora apresentar uma reclamação.

Vamos ver o que isto vai dar.

Abraços 

Estou com a mesma situação, recebi apenas o telemovel dia 16, dia 17 liguei e o atendente da nos disse para entrar em contato com a xiaomi, fui em loja e disseram que a responsabilidade é da NOS. Liguei novamente hoje dia 21 e a atendente abriu uma reclamação com o setor de encomendas com prazo máximo de resposta para dia 26.

Olá @Lidia Carneiro e @Matheus Soares Turnes,

@Lidia Carneiro temos indicação de que o equipamento já foi entregue. Confirma-nos?

@Matheus Soares Turnes, caso a situação se mantenha e pretenda saber mais informações sobre a sua encomenda, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o código da encomenda através do perfil @Fórum.

Obrigada

Boa tarde espero que toda a gente que comprou pre reserva eu incluído receba o aspirador, até a presente data não o recebi, o telemóvel recebi dia 16.

Vamos ver como vai desenrolar...

Fui contactado a bocado. O meu foi enviado hoje. 

Jorge quando recebeu o telemóvel ainda não fui contactado