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tenho um telemóvel da vossa rede e hoje fiquei com as chamadas bloqueadas, já falei com um colaborador vosso  que registou a minha reclamação  com o nº INC 000107443214 tendo sido informada que o assunto ficaria resolvido hoje  e que entrariam em contato comigo assim que o assunto estivesse resolvido. até agora nada. nem assunto resolvido nem qualquer contato. estou cada vez mais desiludida com o vosso serviço.

 

Boa tarde @Fernanda Serafim,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se já consegue realizar chamadas. 

Obrigado 


Olá bom dia, bom meu problema é com a chamada, não consigo receber chamada pois quando alguém me liga, sempre diz que meu número está bloqueado. Mais consigo acessar dados móveis e consigo fazer recargas e ligações. O que devo fazer?


Olá @Lucimara Érika,

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão para o perfil @Fórum.

Obrigada


Persiste ainda desde 22FEV22 o inexplicavel e ruinoso "Bloqueio de Chamadas" .....Porque?! 

Estou disposto a recorrer aos tribunais para ser devidamente indemnizado .

Sou,

Dr. Fernando Lourenço


Respondemos ao seu comentário neste artigo, @Dr. Fernando Murta 

Obrigado


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