Respondido
Bateria Danificada
Bom dia,
Tenho um Iphone 15 pro comprado na NOS, que se encontra no prazo de garantia (junho/julho de 2023) e já se encontra com o estado de bateria a 79%.
A garantia cobre uma bateria nova?
Obrigada,
Rita Viana
Jorge CResposta
Super User
mar. 14, 2026 11:48 da tarde UTC
Boa noite
O Decreto-Lei n.º 84/2021 garante 3 anos de garantia para produtos comprados após 1 de janeiro de 2022. Como o iPhone 15 foi desenhado para manter 80% da capacidade até aos 1.000 ciclos de carga, estar a 79% em menos de dois anos é considerado um defeito de conformidade.
Sugiro que se desloque a uma loja NOS com assistência técnica.
Obrigado.
