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Megabyte
December 14, 2023

Barramento de SMS Token bancários após troca de e-SIM

Boa noite,

Troquei de equipamento e tive de pedir uma segunda via do meu e-sim.

Pretendo agora reativar os meus serviços de homebanking, mbway e apple pay e não recebo os sms dessas entidades com códigos de verificação para poder registar e começar os serviços.

Podem por favor ajudar?

 

    13 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 15, 2023

    Boa tarde, @zepedro19. 😊

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Diga-nos, por favor, se não recebe apenas SMS destes serviços ou de todos os números.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    December 15, 2023

    Boa tarde,

     

    Sim apenas desses serviços.

    Já pedi a amigos para me enviarem SMS e recebo-os assim como também os consigo enviar.

    obrigado 

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    December 15, 2023

    Acho que ficam barrados 24 ou 48 horas após 2º via. O moderador que confirme pf que não tenho a certeza.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 15, 2023

    Agradecemos o seu feedback, @zepedro19.

    Confirme-nos, por favor, quando ativou a 2.ª via.

    Obrigado

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    Megabyte
    December 15, 2023

    Quarta feira 13 dezembro.

    obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 15, 2023

    Agradecemos o seu feedback, @zepedro19.

    Vamos ajudar a analisar esta situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de telemóvel;
    • Número de contribuinte associado.

    Obrigado

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    Megabyte
    December 18, 2023

    Olá boa noite,

    Agradeço a v/ ajuda mas a situação ficou resolvida.

    Obrigado a todos.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 19, 2023

    Boa tarde @zepedro19,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Terabyte
    March 6, 2024

    Estou com o mesmo problema 

    Terabyte
    March 6, 2024

    Boa tarde, Troquei de equipamento e tive de pedir uma segunda via do meu e-sim.

     

    Pretendo agora reativar os meus serviços de homebanking, mbway e apple pay e não recebo os sms dessas entidades com códigos de verificação para poder registar e começar os serviços.

     

    Podem por favor ajudar?