Não consigo ligar para o apoio ao cliente porque só me dá opções relativas a um tarifário que já não tenho. Como faço para ativar?
Pergunta
Ativar cartão SIM 2ª via
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
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Obrigado
Pedi alteração de número de telemovel, o sistema deu erro e ficou como não atribuído o número novo e o velho continua ativo. Já fui à loja, emitiram segunda via e continua presa em chamadas de emergência. A loja disse que não consegue resolver no sistema local.
+4- Gestor da comunidade
Boa noite,
Lamentamos a situação.
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Obrigada.
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