Ativar cartão SIM 2ª via

@ric81 Boa tarde, tratando-se da mesma situação da utilizadora @Cassia Barcelos proceda do modo sugerido pela moderadora @Ana P. 

Peço brevidade na vossa resposta, visto que já esperei vários dias pelo cartão, inclusivamente depois de me ter dirigido à loja do Oeiras Parque, onde me foi indicado que não tinham cartões. Depois de ter pago 7.50€ pela segunda via e esperado vários dias, não quero ser obrigado a gastar mais dinheiro numa chamada para o 16990.

Muito obrigado.

Boa tarde, se já enviou à  moderadora @Ana P. os dados solicitados, a resposta deve ser breve.

Olá @ric81, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Vamos responder-lhe com a máxima brevidade. 

Muito Obrigada

O meu problema continua por resolver e agora não tenho sinal tanto no SIM original quanto na 2ª via. Ficaram de ligar-me hoje às 12:30h e nada. Estou muito perto de uma reclamação.

Boa noite é o seguinte ontem eu desloquei-me a loja da Nós pedir uma 2º via do meu cartão pois o original foi furtado, estou a mais de 24h a espera e até agora o cartão não foi ativado, e disseram-me 24h no máximo, afinal em que ficamos?

Lique 16990 apoio tecnico opção 3 e pergunte se podem ativar.

Olá @CarlosNicolau,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS para o Fórum.

Bom dia, fui à loja para tratar da 2ª via do meu simcard, e disseram-me que em 30 minutos estaria com o serviço. Já passou mais de 1 hora e nada. Podem ajudar-me por favor?

Boa noite @Tiago Feliciano,

Lamentamos o transtorno.

Pedimos que nos confirme se a situação descrita ainda se mantém.

Caso persista envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de telemóvel em causa, para o perfil @Fórum . 

Obrigado