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MALDO
Kilobyte
August 29, 2024
Respondido

Alterar Distribuição Internet no Telemovel em Pactotes NOS?

  • August 29, 2024
  • 7 comentários
  • 70 visualizações

Antigamente conseguia redistribuir o plafond de internet para os telemóveis mensalmente.
Pretendia alterar este mês o montante atribuída para cada telemóvel sem exceder o plafond total de internet mas não estou a conseguir.
Como posso fazer essa alteração?

 

Obrigado 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @MALDO,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade partilhou uma boa ajuda em esclarecer.

Como partilhado, a funcionalidade foi descontinuada por, neste momento, poder decidir qual o plafond que pretende em cada número no momento de assinatura ou renovação de contrato.

Obrigado

7 Comentários

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
August 29, 2024

Boa tarde @MALDO,

A funcionalidade que refere foi descontinuada.

Caso tenha mais questões, a comunidade está aqui para ajudar.

Obrigado.

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
August 29, 2024

Boa tarde, @MALDO. 

A nova vaga de tarifário não permite a gestão entre números, tendo a funcionalidade sido descontinuada.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
MALDOAutor
Kilobyte
August 29, 2024

Obrigado Mário.
Dirigindo-me a uma loja física NOS, posso solicitar essa alteração?

 

Cumprimentos 

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
August 29, 2024

Obrigado Mário.
Dirigindo-me a uma loja física NOS, posso solicitar essa alteração?

 

Cumprimentos 

 

@MALDO conforme referi inicialmente a funcionalidade que refere foi descontinuada.

Deslocar-se à loja não muda nada.

Obrigado.

    MALDOAutor
    Kilobyte
    August 29, 2024

    Obrigado.
    Há frequentemente situações em que determinadas funcionalidades não estão disponíveis para determinados perfis de utilizador e estão para outros.
    Como acha que posso obter esclarecimentos da forma unilateral/arbitrária como na NOS se fez a distribuição desse plafond? Endereçando uma reclamação ao provedor de cliente?   

     

    Cumprimentos 

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    August 29, 2024

    Ainda não deve ter percebido .. a funcionalidade que refere foi descontinuada.

      João H.
      João H.Gestor da comunidadeResposta
      Gestor da comunidade
      August 29, 2024

      Boa tarde @MALDO,

      Agradecemos a sua mensagem.

      A comunidade partilhou uma boa ajuda em esclarecer.

      Como partilhado, a funcionalidade foi descontinuada por, neste momento, poder decidir qual o plafond que pretende em cada número no momento de assinatura ou renovação de contrato.

      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
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