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Ana P.
Moderador
June 28, 2019

ALERTA: Ação Fraudulenta Programa de Fidelidade NOS

A NOS tem conhecimento de que está a circular uma mensagem fraudulenta de uma iniciativa de Programa de Fidelidade NOS, aliciando os seus utilizadores da possibilidade de ganhar prémios (iPhone XS, Samsung Galaxy S9 ou iPad Pro).

O objetivo desta ação é de recolha de dados pessoais através da participação e preenchimento de um questionário.


Se receber uma destas mensagens, sugerimos que:

  • Não compactue com iniciativas fraudulentas
  • Elimine de imediato a mensagem recebida
  • Não preencha o questionário
  • Não abra anexos ou hiperligações que possam estar presentes na mensagem
  • Verifique os níveis de segurança do seu sistema operativo
  • Atualize o seu Antivirus

    106 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    October 7, 2019
    Olá @Adna Cabaco,

    Pedimos que não clique neste tipo de links e, no futuro esteja atento a alguns sinais que o podem levar a suspeitar destas campanhas:

    • a NOS nunca se apresenta como NOS Comunicações S.A
    • quando fazemos promoções, é sempre através dos canais autorizados e nunca por terceiros, sempre com a segurança necessária (HTTPS)
    • nalgumas situações, os textos não estão escritos num português correto
    • a existência de links estrangeiros no corpo da mensagem
    Sempre que tenha dúvidas sobre estes temas, pedimos que nos contacte através do 808 230 430.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    October 9, 2019
    Venho por este meio alertar que a marca Nos está supostamente a ser utilizada para uma campanha alegadamente fraudulenta. Têm conhecimento desta situação?

    Tiago C.
    Moderador
    October 9, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @posalmeida.

    Movemos o seu comentário para um tópico já existente, onde pode encontrar mais informação sobre este tema.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 18, 2019

    preciso de ajuda , recebi mensagem do programa de fidelidade da NOS. Quem me pode ajudar ?

     

    Intechgeek
    Kilobyte
    October 18, 2019

    Eu também já vi N páginas com este tipo de anúncios (phishing), não é só a NOS, mas como já aqui foi dito pelo moderador @Tiago C., siga as recomendações dele:

    “Pedimos que não clique neste tipo de links e, no futuro esteja atento a alguns sinais que o podem levar a suspeitar destas campanhas:
     

    • a NOS nunca se apresenta como NOS Comunicações S.A
    • quando fazemos promoções, é sempre através dos canais autorizados e nunca por terceiros, sempre com a segurança necessária (HTTPS)
    • nalgumas situações, os textos não estão escritos num português correto
    • a existência de links estrangeiros no corpo da mensagem

    Sempre que tenha dúvidas sobre estes temas, pedimos que nos contacte através do 808 230 430. “

    Knowledge does not occupy place
    Kilobyte
    October 18, 2019

    já me foi retirado dinheiro da conta 

    o que devo fazer de imediato?

    Intechgeek
    Kilobyte
    October 18, 2019

    :scream: , mas abriu os links desse site. Como lhe retiraram o dinheiro fez algum pagamento ou facultou os seus dados bancários?

     

    Eu diria que tem de fazer uma queixa à policia e falar com o seu banco, em via das dúvidas para não existir mais tentativas de lhe retirarem dinheiro da conta.

    Knowledge does not occupy place
    Tiago C.
    Moderador
    October 18, 2019

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Andreiamc.

    O dinheiro que refere, está a ser descontado do saldo do seu telemóvel? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 18, 2019

    olá Tiago o saldo está mesmo a ser descontado da conta

     

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 18, 2019

    olá Tiago o saldo está mesmo a ser descontado da conta

     

     

    Está a ser descontado do saldo do seu telemóvel ou está a ser descontado da sua conta bancária ?