• a NOS nunca se apresenta como NOS Comunicações S.A
  
• quando fazemos promoções, é sempre através dos canais autorizados e nunca por terceiros, sempre com a segurança necessária (HTTPS)
  
• nalgumas situações, os textos não estão escritos num português correto
  
• a existência de links estrangeiros no corpo da mensagem
  

preciso de ajuda , recebi mensagem do programa de fidelidade da NOS. Quem me pode ajudar ?

Eu também já vi N páginas com este tipo de anúncios (phishing), não é só a NOS, mas como já aqui foi dito pelo moderador @Tiago C., siga as recomendações dele:

“Pedimos que não clique neste tipo de links e, no futuro esteja atento a alguns sinais que o podem levar a suspeitar destas campanhas:
 

• a NOS nunca se apresenta como NOS Comunicações S.A
• quando fazemos promoções, é sempre através dos canais autorizados e nunca por terceiros, sempre com a segurança necessária (HTTPS)
• nalgumas situações, os textos não estão escritos num português correto
• a existência de links estrangeiros no corpo da mensagem

Sempre que tenha dúvidas sobre estes temas, pedimos que nos contacte através do 808 230 430. “

já me foi retirado dinheiro da conta 

o que devo fazer de imediato?

, mas abriu os links desse site. Como lhe retiraram o dinheiro fez algum pagamento ou facultou os seus dados bancários?

Eu diria que tem de fazer uma queixa à policia e falar com o seu banco, em via das dúvidas para não existir mais tentativas de lhe retirarem dinheiro da conta.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Andreiamc.

O dinheiro que refere, está a ser descontado do saldo do seu telemóvel? 

Está a ser descontado do saldo do seu telemóvel ou está a ser descontado da sua conta bancária ?

Olá @Andreiamc,

O @Jose Rodrigues deu uma ajuda.

Para a podermos ajudar da melhor forma, precisamos que nos indique de onde está a ser descontado o saldo. 

o saldo está a ser descontado da minha conta

o saldo esta a ser descontado da conta bancária . Apareceram links no visor e foram abertos automaticamente. 

Olá @Andreiamc,

Nesse caso sugerimos que contacte o seu banco e desative a sua conta online. Pode também apresentar queixa às autoridades. 

Como lhe disse faça a participação da ocorrência na policia e no seu banco para não existirem novas transações. 

O seu computador foi provavelmente hackeado por isso, se tiver acessos a net bank online, desative-os imediatamente ou altere a password de acesso ( tem de utilizar outro dispositivo). É comum as pessoas guardarem os dados de acesso às contas em ficheiros .txt .

Olá.
Estava a navegar na net e, de repente, abre-se uma tab com um inquérito de satisfação da Nos.
O endereço é este: https://eu.globalretailexperience.xyz/62eb68c0aef801cda27f5f6c61e2b9de/index.html
Após responder às perguntas - mas já supondo que fosse aldrabice -, aparece-me isto: 

Presumo que isto seja fraude. Gostaria de dar conhecimento desta situação, antes que alguém caia na esparrela. 

@Pedro Rosa È fraude, insere o seu numero de telemovel para receber o premio e depois começa a receber sms dizendo que desta vez não ganhou nada e descarregam da sua conta €4.99. 

Obrigado pelo esclarecimento, Jose Rodrigues.
Já reportei o site à Google na tentativa que não haja pessoas a cair neste conto do vigário.

Aconteceu no computador ? Pode haver a possibilidade de haver uma fragilidade de segurança no seu equipamento, não perde nada em correr um antivirus para ver se há malware no sistema, eu utilizo o Eset online scanner grátis sem instalação. https://www.eset.com/pt/casa/online-scanner/