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September 18, 2019
Respondido

Ajuda

  • September 18, 2019
  • 66 comentários
  • 200 visualizações
Boa tarde, eu adicionei um cartão ao meu pacote de televisão e agora recebi uma mensagem para dizer que sim mas não tou a conseguir pode me ajudar o cartão é novo
O número é este 9xxxxx. Disseram para dizer que sim mas não tou a conseguir
    Melhor resposta por Oscar7
    Para outros números consegues? Experimenta desligar e ligar o telemóvel.

    66 Comentários

    Kilobyte
    August 14, 2023

    Box iris?

    Não

    Box UMA

    Guimas
    Super User
    Super User
    August 14, 2023

    alguns passos:

    menu-definições-ajuda técnica-repor parametros originais

    se não resolver: tirar o cabo hdmi e voltar a colocar, tanto na tv como na box.

    Se não resolver, experimentar colocar o HDMI na entrada HDMI2 ou HDMI3 e testar.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 15, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Tiago Marques Silva.

    O @Guimas partilhou boas recomendações sobre este tema.

    Partilhe connosco o seu testemunho.

    Obrigado

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    Kilobyte
    February 27, 2024

    Bom dia tenho um cartao  NOS IoT Alarme e outiliso para camaras de caca hc-700M gostava de saber pour dia quantos mails posso receber ? um dia recebo 40 e depois nao manda mais nada  obrigados pesso desculpa do meu portugues😉

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 27, 2024

    Boa tarde @fernandode jesus de oliveira,

    Agradecemos a usa mensagem.

    O seu serviço IoT ficou bloqueado após receção dos e-mails?

    Obrigado

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    Kilobyte
    March 19, 2024

    Olá bom dia ! Não consigo contactar o suporte por telefone, não consigo entrar na app nos, e estou sem net em casa. Ao telefone diz a msg que estão com problemas e em breve será resolvido e desligam . 
    podem me ajudar por favor ? 

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 19, 2024

    Bom dia, @Perola. 😊

    Lamentamos o transtorno. A situação que descreve já se encontra identificada e em resolução, pelo que estamos a trabalhar para repor o serviço com a maior rapidez.

    No entanto, estamos disponíveis. Dê-nos, por favor, mais informação para podermos ajudar. 🤗

    Obrigado

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    Byte
    July 8, 2024

    AO TENTAR FAZER O MEU REGISTO NA AREA DO CLIENTE ENVIAM UM CODIGO PARA O MEU MAIL MAS AO IR AO MAIL PARA SABER O CODIGO QUANDO VOLTO Á AREA DE CLIENTE E METO O CODIGO JÁ NAO ACEITA NÃO É POSSIVEL ENVIAR O CÓDIGO PARA O MEU TELEMOVEL 96*******?

    GRATO/CUMP

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 8, 2024

    Deixe a área de cliente aberta e o código é aceite

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 8, 2024

    Boa tarde @EDUARDO DE AMORIM GONÇALVES,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
    Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

    @Guimas partilhou uma boa recomendação. 

    Detalhe-nos, por favor, se conseguiu.

    Obrigado

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