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September 18, 2019
Respondido

Ajuda

  • September 18, 2019
  • 66 comentários
  • 200 visualizações
Boa tarde, eu adicionei um cartão ao meu pacote de televisão e agora recebi uma mensagem para dizer que sim mas não tou a conseguir pode me ajudar o cartão é novo
O número é este 9xxxxx. Disseram para dizer que sim mas não tou a conseguir
    Melhor resposta por Oscar7
    Para outros números consegues? Experimenta desligar e ligar o telemóvel.

    66 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    August 5, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NSO @António Batista Tabuada

    Adicionou um aditivo de internet indevidamente, é isso? 
    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    October 10, 2020

    Tenho em casa serviço fibra da nós mas teve um desentendimento e vou cancelar o serviço. O serviço que tenho é impresarial e como vou fazer contrato novo vai ser particular mas no nome da minha mãe que é a dona da casa e assim usuferir do desconto de deficiência. A Vodafone faz já a contactei mas como Tenho já a ligação feita da nós queria saber se também faz e até era mais fácil.

    Agradeço a atenção.

    Kilobyte
    October 10, 2020

    Peço ajuda para aderir a um pacote nós com desconto para deficientes os

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 10, 2020

    Grau de incapacidade de 60% certo? Penso que só numa loja para poder entregar o atestado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 10, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @marlene dantas da costa

    Sim, pode manter os serviços NOS e entregar o comprovativo de incapacidade para atribuirmos-lhe o devido desconto. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    October 29, 2020

    Preciso de ajuda fiquei sem serviço assim do nada desliguei o telemóvel e voltei a ligar e nada ? E não posso contactar a nos como faço ?

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 29, 2020

    so o telemovel? tem telefone fixo para poder ligar? Consegue ir a uma loja?

    Kilobyte
    October 29, 2020

    Nada de nada 

    Kilobyte
    October 29, 2020

    O cartão ficou sem serviço 

    Inês B.
    Moderador
    October 30, 2020

    Olá @anapereira00,

    Sugerimos que retire o cartão SIM do seu telemóvel e teste noutro equipamento, para confirmar se tem rede. Caso tenha rede, poderá estar relacionado com o telemóvel.

    Caso a situação se mantenha, diga-nos, para podermos verificar.

    Obrigada

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