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Kilobyte
April 21, 2023
Respondido

acesso

Tenho 2 cartões de telemóvel associados há minha conta.

Só consigo ter acesso acesso há descrição das chamadas do meu número, não consigo ter acesso ao outro número.

Queria saber como ter acesso ao outro número, para visualizar a quem liga?

O outro número pertence ao meu filho, que é menor.

Obrigado pela ajuda que me possam dar.

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia @AlfMad, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Por motivos de segurança e privacidade do utilizador do número em causa, apenas com a confirmação de um código que é enviado para o número a consultar permite ao acesso à informação que pretende. 

    Caso o número se encontre associado à fatura NOS, pode verificar através do detalhe de fatura as chamadas mas com os números mascarados, garantindo também a privacidade. 
    Obrigado

    8 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 21, 2023

    Boa noite @AlfMad, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

     

    Sugiro que associe o outro número desta forma.

     

    Obrigado

     

     

    AlfMadAutor
    Kilobyte
    April 21, 2023

    Mesmo estando já na minha conta??

    Obrigado vou tentar.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 21, 2023

    Mesmo estando já na minha conta??

    Obrigado vou tentar.

     

    Se já está associado, pode tentar o seguinte.

     

    Obrigado

    AlfMadAutor
    Kilobyte
    April 21, 2023

    Boas.

    Já fiz isso na App e o codigo vai parar ao outro número, e não ao meu.

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 21, 2023

    Boas.

    Já fiz isso na App e o codigo vai parar ao outro número, e não ao meu.

     

     

    Conforme referido no tópico supracitado.

    É enviado um SMS com o código de acesso para o número que pretende consultar. Insira o código que recebeu e clique em “Validar”.

     

    Obrigado

     

     

    AlfMadAutor
    Kilobyte
    April 21, 2023

    Boas.

    Pois, mas assim ele fica a saber que está a ser monotorizado.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 21, 2023

    Boas.

    Pois, mas assim ele fica a saber que está a ser monotorizado.

     

    Informação sobre a Política de privacidade de clientes

     

    Obrigado

     

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    April 22, 2023

    Bom dia @AlfMad, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Por motivos de segurança e privacidade do utilizador do número em causa, apenas com a confirmação de um código que é enviado para o número a consultar permite ao acesso à informação que pretende. 

    Caso o número se encontre associado à fatura NOS, pode verificar através do detalhe de fatura as chamadas mas com os números mascarados, garantindo também a privacidade. 
    Obrigado

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