A rede móvel não está a funcionar

Bom dia

o Codigo Postal é 1100-436

Obrigada

Cps Teresa Ramalhete

Boa tarde, ​@Teresa Ramalhete

Verificamos que existe uma manutenção a decorrer. Contamos resolver o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,

Quando é que vão resolver o problema de falta de rede em Alfama? Eu mudei-me pra cá no início de Setembro e não tenho rede em casa, nem em quase lado nenhum na rua. Assim que saio de Alfama volto a ter rede. Somos várias pessoas a queixar, inclusive donos de estabelecimentos. Outras operadoras como a Vodafone, funcionam porque o meu vizinho tem rede Vodafone. Quantas mais reclamações vão ser necessárias! Já nos dizem que estão a resolver o problema mas nada foi feito até agora. Tou farto e se continuar assim vou ter que mudar de operadora! Já tive imensos problemas com entregas de encomendas que voltam para trás porque não estou contactavel. Assim não dá mais! Resolvam isto de uma vez por todas ou vão perder clientes para outras operadoras!

Boa tarde, ​@Fábio Rebelo Paiva. 
Não temos conhecimento de que existam dificuldades com a cobertura NOS em Alfama. No entanto, diga-nos, por favor, se a dificuldade ocorre dentro da habitação ou se, também, no exterior. 
Obrigado,

Não entendo como mencionam que não têm conhecimento de dificuldades de cobertura, quando têm várias queixas sobre a mesma situação. Portanto, faço um apelo a todos os afetados para que apresentem uma queixa formal à https://www.anacom-consumidor.pt/

​@Maria Fernanda Vergara, informamos em conformidade e conforme a informação disponível. 
No seu caso, e após validação do código postal, reportámos a situação. 
Quanto ao tema do ​@Fábio Rebelo Paiva queremos perceber para ajudar. 
Obrigado,