529597

Estou a ter dificuldade em efectuar chamadas para um número específico 

Consigo enviar mensagem, tanto pelo aplicativo normal de mensagens como por whatsapp.

A pessoa em questão consegue ligar-me, mas eu não, dá sempre sinal de impedido

Já reiniciei o telemóvel, já apaguei o contacto, desliguei, voltei a ligar e adicionei novamente o contacto e continua igual

Já mudei de telemóvel inclusive, para ver se era problema do aparelho.

Tenho a pessoa como contacto preferencial em caso de emergência e poderá tornar-se um problema, uma vez que não consigo ligar

Gostaria de uma ajuda

Obrigada