Skip to main content
Header
Pergunta

4G não funciona


No final do ano passado alterei o meu plano da Nós e troquei o telemóvel.

Desde então não vinha saído, mas agora notei que o telemóvel NUNCA atinge o 4G, fica apenas no 3G.

 

Já verifiquei que o 4G estava ativado, já reiniciei o aparelho, já removi e readicionei o chip… Nada resolve!

 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

5 Comentários

Diogo N.
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • 1512 comentários
  • 18 de maio de 2021

Já experimentou forçar a ligação ao 4G através das definições do telemóvel? O que acontece?


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 18 de maio de 2021

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 18 de maio de 2021

Está ligado, já tirei e coloquei carias

vezes.


Diogo N.
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • 1512 comentários
  • 18 de maio de 2021

@facorrea podem ter desativado a rede 4G sem querer, ligue 16990 ou em alternativa envie mensagem privada para @Fórum 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30268 comentários
  • 18 de maio de 2021

Boa tarde @facorrea,

O @Diogo Nogueira deu uma boa ajuda à sua questão.

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado


Comentário