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Mário P.
Gestor da comunidade
October 14, 2023
Destaque

Visual Voice Mail da NOS

O serviço Visual voice mail, exclusivo para iPhones, está associado ao voice mail e permite ver as mensagens depositadas na caixa de voice mail através da interface gráfica criada Apple.

O Visual Voice Mail é compatível com iPhones com iOS 4.2.1 e superior.

Neste artigo explicamos as vantagens, as funcionalidades e como ativar o Visual Voice Mail na NOS. 

 

Funcionalidades do Visual Voice Mail

O serviço é uma caixa de correio em que recebe e interage com as mensagens da mesma forma que faz com o email, sem precisar de ligar para o 133.

Permite listar todas as mensagens, sendo possível Ouvir, Apagar e Responder a qualquer mensagem deixada no voice mail:

  • mensagem recebida no voice mail;
  • voice mail envia SMS ao terminal a informar que tem novas mensagens;
  • o terminal liga-se ao servidor via IMAP e faz o download das mensagens;
  • iPhone notifica o utilizador de nova mensagem;
  • as mensagens apagadas no terminal serão apagadas na interface de voz e vice-versa.

 

Vantagens do Visual Voice Mail

Conheça as vantagens em ter o Visual Voicemail no seu iPhone:

  • Permite, de uma forma visual, aceder às mensagens depositadas na caixa de voice mail;
  • O interface gráfico é criado pela própria Apple e está presente em todas as versões;
  • Permite listar todas as mensagens no iPhone, sendo possível OuvirApagarResponder a qualquer mensagem deixada no coice mail
  • permite ter maior visibilidade sobre a sua caixa de correio de voz, associada a uma maior simplicidade na gestão das mensagens.

A utilização do serviço é gratuita, mas se não estiver ligado a uma rede Wi-Fi, tem consumo de dados móveis.

 

Saiba também mais sobre o Voice Mail em: 

 

Caso não tenha esta funcionalidade ainda ativa no seu iPhone e quer ativar, fale connosco para ajudar.

59 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
October 24, 2023

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho e partilha @Pedro Sendas Pereira.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
November 8, 2023

Olá I have iPhone 12 Pro Max bought in the USA and am unable to get Visual Voicemail to work.

Mário P.
Gestor da comunidade
November 10, 2023

Good morning @Richard Yeh,

We apologize for the delay in our response.😥

The service in question can only be activated by customer service. Therefore, in order to help you, we ask that you send us a private message to the @Fórum  profile with the following personal data:

  • customer number;
  • taxpayer number;
  • mobile phone number on which you want the service to be active

Best Regards,

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Megabyte
November 14, 2023

Bom dia,
Pretendo ativar a funcionalidade do Visual Voice Mail, no meu equipamento.

O tarifário atual é o WTF e o equipamento é um IPhone 13 PRO, com IOS 17.1.1.

Já acedo habitualmente ao voice mail através do 123.

Qual o procedimento para ativar esta funcionalidade?

Grato pela atenção.

João H.
Gestor da comunidade
November 14, 2023

Boa tarde, @mca. 😊

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Vamos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado

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CP001
November 16, 2023

Já está resolvido! Já foi ativado e agora está a funcionar.  Não mexam mais ! Obrigado 

Boa tarde, como resolveu? Tenho precisamente o mesmo erro num iPhone SE com a versão mais recente do iOS

Olaf
Super User
Super User
November 16, 2023

Já está resolvido! Já foi ativado e agora está a funcionar.  Não mexam mais ! Obrigado 

Boa tarde, como resolveu? Tenho precisamente o mesmo erro num iPhone SE com a versão mais recente do iOS

Mas já teve acesso? Segundo o que foi dito apenas pode ser ativo e desativo pelo serviço ao cliente

João H.
Gestor da comunidade
November 16, 2023

Boa tarde, @CP001.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com os números de telemóvel em questão.

Obrigado

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Kilobyte
December 14, 2023

Também não consigo aceder a este serviço. Já enviei mensagem para @Fórum.

Mário P.
Gestor da comunidade
December 14, 2023

Bom dia @ANDRE R
O serviço é ativo a pedido, pelo que vamos analisar a sua mensagem e responder o mais breve possível. 
Obrigado

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