Smart Number da NOS - Podemos ajudar?

Boa tarde. Apple Watch 6 GPS + cellular

Olá @José Miguel Nora, 

Lamentamos a demora.

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Infelizmente, não obstante esta e outras tentativas junto da NOS, o problema continua por resolver.

Já têm solução?

Olá @Duarte Meneses,

Lamentamos mais uma vez a demora na resposta.

O seu Apple Watch e tarifário são compatíveis com o Smart Number.

A ativação só pode ser feita através de um smartphone. Garanta que:

• Tem instalada última versão do software no smartphone e no smartwatch
• Tem uma conta NOS ID criada e com o seu serviço Telemóvel associado, uma vez que vai-lhe ser pedido para fazer login
• O serviço VoLTE está ativo no smartphone

Consulte mais informações, aqui:

Obrigada

Olá @José Miguel Nora, 

Pedimos desculpa pelo transtorno causado. 

Envie-nos o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. Vamos ajudar!

Obrigada 

CXXXXXXX

Boa noite 

Adquiri um Apple Watch série 6 , dia 13/02 na NOS , nunca configurou os dados móveis , dá sempre o mesmo erro , NOS a aguardar … já contactei a operadora enumeras vezes sem ninguém até ao dia de hoje me resolver o problema , fazem anúncio a um serviço que pura e simplesmente não funciona sem se dignarem a dar um Feedback aos clientes … vergonhoso !! 
Já fiz uma queixa para a ANACOM e nosso livro de reclamações on-line … para quem pensar em adquirir .. fica o aviso !!! 

Pode ser que quando todas as pessoas lesadas , e com o mesmo problema , sem o serviço smartnumber nos seus equipamentos da Apple , decidirem mexer se e irem á vossa página no site cá em baixo em letras pequeninas e decidam preencher o livro de reclamações on-line que vai igualmente para a ANACOM , vocês decidam dar um Feedback aos vossos clientes , pela minha parte está feito !!!! 

Olá @José Miguel Nora,

Lamentamos a demora na resposta.

Como sugeriu a @Ana P., precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

O seu número de cliente foi ocultado no comentário, para proteção dos seus dados.

Obrigada