RCS disponível na NOS – Conheça o novo serviço de mensagens

Viva @Mário P. 

Penso que esta informação não seja completamente verdade. Penso que a Apple não teria qualquer interesse em fazer um slow rollout de uma feature tão aguardada por muitos utilizadores europeus. Conhecendo a empresa como conheço, é difícil acreditar na afirmação que fez. Sendo que também é necessário fazer update às carries settings, alguma responsabilidade terá aqui a NOS.

Quanto à situação do Android, apenas não é necessária intervenção das operadoras caso o utilizador esteja a usar a aplicação da Google, a Google Messages, uma vez que caso a operadora não suporte o serviço, a Google disponibiliza o deles. As aplicações nativas de alguns Androids são dos fabricantes do equipamento que também customizam o sistema operativo. Penso que recentemente grande parte das fabricantes opta por incluir a app da Google por defeito. Não me parece por acaso que o banner deste post seja apenas o logo da aplicação da Google.

Cumprimentos!

Continuamos a espera de uma correção oficial da NÓS em relação a este tema. Aproveitei para contactar a Apple que (obviamente), confirma que a feature de suporte a RCS é da plena responsabilidade de cada operador lançar as carrier settings, já que no iOS18 a Apple está preparada para que o serviço funcione logo que os operadores façam a parte deles.

estamos todos a aguardar uma posição oficial sobre isto.

Acho que já percebi a questão. O RCS é um serviço da operadora mas muitas em vez de o alojarem nos seus servidores subcontrataram à Google os mesmos. Tivemos inclusive uma operadora cá que em Março do ano passado anunciou ir deixar de ter os seus servidores para passar para a Google. Ora o que a Apple diz é que não vai prestar os mesmos serviços que a Google sendo apenas produtora de terminais o que obriga as operadoras a ter os seus próprios servidores.

A questão é então qual o estímulo que as operadoras têm para terem uma despesa com algo que depois não lhes traz rendimento, uma vez tem um custo zero por definição para o utilizador.

E aqui entra muito o sistema de valores e visão de futuro da operadora. O sistema de valores pois servidores próprios permitem reduzir tráfegos internacionais e assegurar a autonomia do país e porque permite aos seus clientes uma experiência de conversação de alta qualidade sem necessidade de registo e partilha de dados com empresas desnecessariamente. Visão de futuro porque o assegurar de comunicações via internet como o RCS e as vídeo chamadas 5G permite a redução de custos com a existência de múltiplas tecnologias em simultâneo no futuro (exemplo disto é a recente eliminação do 3G, que reduz custos com a existência de múltiplas tecnologias).

Penso que as nossas operadoras deveriam questionar-se porque em Espanha todas as operadoras têm os seus servidores e fornecem RCS (como se pode ver no site da Apple) mas cá as nossas operadoras não consideram vantajoso. Será apenas por dimensão de mercado?

Independentemente de usarem o jibe do Google ou não, não impede de ser suportado no iPhone. A AT&T ou a vodafone Germany usam jibe e não tem servidores próprios de RCS, contudo suportam rcs no iPhone porque atualizaram as carrier settings e disponibilizam esse serviço. 
Quanto ao retorno no investimento é simples: o primeiro operador a ter rcs em Portugal  no iPhone vai ganhar clientes porque há imensa procura por rcs. A Digi em Espanha suporta rcs. Se a Digi suportar em Portugal, ou qualquer outro operador, eu e outra manada de clientes saltam (até porque os tarifários são iguais em qualquer operador, por isso o que distingue cada um é a capacidade de inovar como por exemplo na disponibilização do rcs). Se preferirem não suportar, ficam pra trás.

mas de certeza que quando o primeiro suportar, os outros vão atrás.

Alguns comentários para reflexão:

- a Google não fornece RCS para iPhones nos clientes da sua operadora, o Google-Fi. Só isto chega para lhe dar a ideia que a sua sugestão de que a utilização de serviços desta companhia não impede a implementação de RCS em iPhones não é de todo linear;

- sou Android e uso preferencialmente RCS e dou-lhe um conselho: arranje melhores razões para mudar de operador. Apesar da maioria das pessoas usar Android em Portugal quase ninguém usa o RCS e muitos nem o têm ativado. Os que têm preferem concentrar os seus contactos numa outra APP que permite também videochamadas, ao contrário do RCS. Ou seja, vai continuar a usar múltiplas apps.

- reafirmo que a NOS deve assegurar o serviço por uma questão de visão. Posso deixar outros dois exemplos: em Portugal os idosos usam muito os SMS por situações relacionadas com a saúde, pelo que para alguns se torna confuso ter múltipla apps. Beneficiariam assim de melhor serviço nesta área; para os jovens as atuais apps que funcionam em diferentes sistemas operativos são portas de entrada para o consumo de redes sociais sem preparação para os seus impactos. A existência de ferramentas como o RCS e chamadas 5G permite afastá-los dos algoritmos limitadores, de contactos de desconhecidos e outras formas de pressão que os afastam da realidade.

Apesar das gerações de maior idade ainda usarem o serviço SMS, as novas gerações não contratam uma operadora para ter como serviço primário SMS e ou serviços de chamadas de voz. Estas novas gerações consomem mais dados moveis que claramente não é um prejuízo para a empresa. A tecnologia RCS utiliza a internet para fazer as suas comunicações, é este o estimulo para a operadora. Não vejo as novas gerações a comunicar por SMS.

O 3G já cumpriu o seu propósito. Desde 2004 surgiram novas tecnologias que são melhores e possivelmente mais baratas de operar uma vez que de certeza que foi um critério para o desenvolvimento das novas tecnologias. O 3G é o que se chama de technical debt, não tem sentido continuar a existir. Eventualmente podemos ver o mesmo com o SMS e tradicionais chamadas de voz, apesar de achar que esta ultima seja mais difícil de acontecer ou de acontecer tão rápido como para o serviço SMS.

Sim, mais valia descontinuar o SMS, garantindo sempre ligação de dados a todos os utilizadores apenas para rcs (mesmo pacotes sem internet incluído), que qualquer equipamento já suporta, para permitir RCS, do que manter a infra estrutura para manter os SMS e mms em funcionamento, que já ninguém usa.

@RuiMJ Não é assim tão linear

Eu sei, é só whishful thinking. Um dia havemos de lá chegar. Mas de facto já ninguém usa SMS, como tal a aposta no rcs como futuro pode ser o factor diferenciador entre operadores. Espero que não fiquem pra trás em relação aos operadores lá fora (em Espanha já todos suportam rcs no iPhone).

Eu regularmente recebo SMS, com lembretes de agendamentos, ou para usar a chave móvel digital, ou outros sistemas de dupla autenticação. É tudo menos um serviço ultrapassado...