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Inês B.
Moderador
March 25, 2021
DestaqueTutorial

Conheça o WiFi-Calling na NOS

Sendo um exclusivo NOS em Portugal, o WiFi-Calling (Voice over WiFi) é a tecnologia que oferece a possibilidade de, do seu número NOS, fazer e receber chamadas através de qualquer rede WiFi nacional.

É simples de usar, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam. 😉

 

Esta tecnologia, permite realizar uma chamada telefónica através do  WiFi, em complemento da ligação tradicional de voz.

As vantagens de utilizar esta funcionalidade, são:

  • Tem melhor qualidade da voz durante a chamada (HD VOICE+ e UHD VOICE);
  • Não apresenta atrasos na comunicação;
  • Realiza chamadas e utiliza dados móveis com melhor velocidade;
  • Reduz o gasto da bateria do telemóvel;
  • Tem melhor cobertura dentro de casa;

 

Atualmente a tecnologia WiFi-Calling, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

📄 Equipamento compatíveis com tecnologia WiFi-Calling na NOS 📄

Se o seu equipamento e tarifário forem compatíveis, a funcionalidade está ativa, na rede, por defeito.

 

Consulte aqui como verificar e ativar o Wifi-Calling no seu equipamento.

Esclarecemos também algumas das perguntas mais frequentes sobre a tecnologia VoLTE e Wifi-Calling aqui.

Conheça as novas tecnologias VoLTE e WiFi-Calling aqui. 😎

 

Estamos sempre disponíveis para ajudar, caso tenha questões. 😊

126 Comentários

Kilobyte
March 19, 2024

Boa tarde. Queria saber se está desativado os canais hot premium s.valentim que só tinha 1 mês grátis, como desactivei  ainda se encontra ativo. Peço ajuda.

Obrigado. 

João H.
Gestor da comunidade
March 19, 2024

Boa noite @Bruno. C,

Agradecemos a sua mensagem.

Os canais premium têm um período de permanência mínimo de 30 dias.

Assim, se cancelou antes dos 30 dias, a desativação do canal fica agendada para o 30º dia após a data de ativação. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
May 18, 2024

Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

Jorge C
Super User
Super User
May 18, 2024

Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

 

Boa noite @joaosantos1992,

Não terá qualquer custo associado pela utilização desta tecnologia.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
May 19, 2024

Boa tarde, @joaosantos1992

De momento, o Wi-Fi Calling não está disponível quando ligado a uma rede estrangeira. 

Obrigado

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Olaf
Super User
Super User
May 19, 2024

Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

Como e que tenciona usar a funcionalidade sem executar primeiro a chamada, arrisca-se a ter custos 

Jorge C
Super User
Super User
May 19, 2024

Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

 

Boa tarde @joaosantos1992,

Conforme pode verificar no ponto 3 deste tópico “Não terá qualquer custo adicional” 😊

Obrigado

Kilobyte
May 19, 2024

Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

Como e que tenciona usar a funcionalidade sem executar primeiro a chamada, arrisca-se a ter custos 

 

Não compreendi esta resposta. Eu tenho o WiFi-Calling ativado. O que é do meu entender é que, para usar o WiFi-Calling preciso de ter o telemóvel em modo de voo (mas com o WiFi ligado, o que dá para fazer), pois caso contrário o telemóvel iria usar a rede para fazer a chamada e aí sim teria custos de roaming.

Jorge C
Super User
Super User
May 19, 2024

Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

 

Como e que tenciona usar a funcionalidade sem executar primeiro a chamada, arrisca-se a ter custos 

 

Não compreendi esta resposta. Eu tenho o WiFi-Calling ativado. O que é do meu entender é que, para usar o WiFi-Calling preciso de ter o telemóvel em modo de voo (mas com o WiFi ligado, o que dá para fazer), pois caso contrário o telemóvel iria usar a rede para fazer a chamada e aí sim teria custos de roaming.

 

Este site sugere o que descreveu.

Wi-Fi Calling - Transformação Digital | NOS

“O Wi-Fi Calling funciona de forma muito semelhante às chamadas tradicionais, os utilizadores inserem o número que querem contactar e a chamada é realizada. No entanto, enquanto que as chamadas tradicionais são redirecionadas para os serviços de telecomunicações, os contactos por Wi-Fi Calling seguem diretamente pela internet sem fios.”

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
May 19, 2024

Boa tarde a todos, 
A título esclarecedor, a funcionalidade é gratuita. 

No entanto, a conexão ao Wi-Fi calling ocorre após a identificação da baixa qualidade no sinal da rede NOS ou tentativa de conexão falhada.

Obrigado, 

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