Conheça o VoLTE na NOS

Boa tarde ​@PAULO CAROLINO CAETANO MARTINS,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde poderá encontrar mais informações sobre este tema.

Caso o seu equipamento seja certificado para uso desta tecnologia na NOS, a mesma estará ativa por defeito.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Quantos cartões SIM tem no equipamento?

O VoLTE só funciona, se tiver os dados móveis da NOS ativados, quando faz os telefonemas do cartão da NOS, isto no caso de ter um equipamento dual SIM...

Se tiver os dados de outra operadora ativos e fizer uma chamada com o cartão da nós não dá 

Boa tarde, ​@PAULO CAROLINO CAETANO MARTINS. 
​​​@Rui Parrula e o ​@Olaf deram uma boa ajuda. 

Confirme que os dados móveis que tem ativos é o da NOS e não de outro operador. 
Obrigado, 

Boa noite a todos,

Estive a ver os comentários e o cartão que está predefinido para chamadas é Internet é o da nos, e sim é  um dual sim, Samsung A55 5G

Experimente noutro equipamento 

​@PAULO CAROLINO CAETANO MARTINS, boa tarde. 
​​​@Olaf deu uma boa ajuda. 
Caso consiga testar noutro equipamento, por favor, faça-o e dê-nos o seu feedback.
Obrigado, 

Até podia partilhar print com as configurações que tem no equipamento, o problema até pode ser aí...

Boa tarde a todos,

Atualizámos o nosso artigo com esta informação. 

Partilhem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Deixei de ter acesso a Internet quando estou em chamada. Foi de repente e não sei mais o que fazer e não tem conta o tempo que tomei com este assunto. Tudo começou depois de um episódio de 1 dia o telemóvel ao ligar para qualquer numero, recebia a notícia que o número não estava disponível, independente de que número ligava. Foi 1 dia completo sem conseguir fazer chamadas. Depois desse bug da Rede nos ter passado, nunca mais tive Internet durante as chamadas. Tenho todas as opções activadas, 4g, 5g, já substitui o cartão Sim, ao telefone com a Nos até já disseram que o meu número de telemóvel tem um bug, outros dizem que o meu tarifário não tem esse serviço, outros dizem que o problema está no telemóvel pois o serviço está activado. O meu Sim em qualquer telemóvel, não tem o serviço, e qualquer outro Sim no meu Tlm funciona normalmente. Já mudei de telemóvel também. Nao sei mais o que fazer a não ser consultar outros operadores. Alguem tem o mesmo bug? Relacionado ou não, numa das viagens aos USA liguei o SIM por momentos e sei que lá os telemóveis da china são bloqueados nas antenas. Utilizava um Oppo Reno 10 5G, curiosamente, na rede espanhola e França, funciona. Bem melhor que em Portugal.