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Mário P.
Gestor da comunidade
December 7, 2020
DestaqueTutorial

Como emparelhar o Apple Watch e ativar o Smart Number na App Watch

Neste tópico apresentamos-lhe o passo-a-passo de como realizar a sincronização do seu equipamento Apple Watch e a ativação do Smart Number NOS. Para o fazer, é simples, basta seguir os passos abaixo:

 

  1.  Ao aparecer a mensagem no seu iPhone para configurar o Apple Watch, avance selecionando “Continuar

     

  2. Selecione uma das opções de configuração, “Configurar para mim” ou “Configurar para um membro da família

     

  3. Mantenha a câmara do iPhone apontada e alinhada com o visor do Apple Watch para emparelhar automaticamente, como exemplificado na imagem

     

  4. Selecione “Configurar como Apple Watch novo” ou caso pretenda selecione “Restaurar a cópia de segurança” que tinha no Apple Watch anterior

     

  5. Selecione o lado da Digital Crown como for mais conveniente para si e de seguida carregue em “Continuar

     

  6. Clique em “Aceitar” após verificar os Termos e Condições

     

  7. Configure o seu Apple Watch em termos de Definições Partilhadas, sistema Siri, tamanho de texto, código de bloqueio, adição de cartões ao Apple Pay ou defina os seus contactos de emergência

     

  8. Após a configuração o seu Apple Watch, selecione “Configurar serviço móvel” na configuração do serviço móvel 

     

  9. Ao ser redirecionado para página de login do NOS ID, introduza as suas credencias e clique em “Entrar

     

  10. Consulte os Termos e Condições, aceite-os e de seguida selecione “Ativar

     

  11. Aguarde a confirmação enquanto o seu pedido é processado

     

  12. O seu pedido é submetido com sucesso e receberá um SMS após conclusão da ativação, clique em “Fechar” para finalizar

     

  13. Para concluir, na App Watch, clique em “Continuar” e aguarde a sincronização do Apple Watch para usufruir do serviço Smart Number da NOS

     

  1. Por fim recebe uma mensagem de confirmação. 

 

O seu serviço Smart Number, associado ao seu número de telemóvel, está ativo no seu Apple Watch. 😊 Agora já pode deixar o seu smartphone em casa e levar o seu número para todo o lado, usufruindo ao máximo o que o mesmo lhe oferece, desde receber e fazer chamadas a utilizar dados móveis. 😉 

 

A App Watch está disponível para descarregar através da App Store para iOS:wink:  

O serviço pode levar alguns instantes a ficar atualizado. Aguarde alguns momentos e volte a entrar na app novamente.

Saiba mais sobre o Smart Number aqui.

266 Comentários

Byte
January 5, 2021

Boa noite,

depois de 2 visitas a uma loja Nos, vários telefonemas para as linhas de apoio (comercial, empresa e serviço técnico) ainda não me conseguiram resolver ou identificar o meu problema (mas são peritos em re encaminhar para outros departamentos mesmo depois de já ter falado com os mesmos).

 

sempre que tento configurar serviço móvel no apple watch (serie 6), o equipamento é o iPhone 11 Pro recebo a seguinte mensagem de erro:

 

Na Loja já me disseram por duas vezes que o tarifário não tem qualquer problema e que se trata de um erro que eles não conseguem resolver.

 

Alguem me pode ajudar?

 

obrigado

Kilobyte
January 5, 2021

Obtive hj o mesmo resultado e o pior é q a indicação- NOS a aguardar - N sai da app pelo q agora nem passar para outro operador seria possível pois N consigo eliminar uma rede q N me presta o serviço...

Kilobyte
January 7, 2021

Nem dá para ficar ativo nem dá para remover

Kilobyte
January 7, 2021

já estive uma hora em contacto com a NOS. Ate agora nada e, depois de todos os despistes do suporte da apple, altamente profissional diga se em abono da verdade, so eles (NOS) podem agora ativar ou remover o serviço (já q n o prestam). Enquanto isso n acontece n vale a pena outro Apple Watch outro telemóvel o q for… assim q lhe enfiar o meu cartão aparecera invariavelmente NOS a aguardar sem possibilidade de remover e pior, usar o serviço móvel de outra rede enquanto este n desaparecer. Isto é apenas SURREAL

Kilobyte
January 7, 2021

Assim se encontra e permanece depois de desemparelhamentos/restauros e tudo mais

Mário P.
Gestor da comunidade
January 8, 2021

Boa noite a todos, 

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

@pjorge e @Rui S J Teixeira para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos digam qual o tarifário que têm contratado, por favor. Se necessário, podem consultar esta informação através da Área de Cliente ou App NOS. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
January 8, 2021

Boa noite a todos, 

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

@pjorge e @Rui S J Teixeira para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos digam qual o tarifário que têm contratado, por favor. Se necessário, podem consultar esta informação através da Área de Cliente ou App NOS. 
Obrigado

NOS 5 e previamente verifiquei q compatível com o serviço daí ter adquirido o Apple Watch celular qdo já tinha outro.

Mário P.
Gestor da comunidade
January 8, 2021

Obrigado pela sua resposta, @pjorge

No entanto, se aceder à Área de Cliente NOS qual o nome do tarifário associado ao seu número. O NOS 5 é o tipo de contrato que tem. 

Ficamos a aguardar a sua resposta ou, se pretender, podemos verificar. Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado

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Kilobyte
January 8, 2021

Obrigado pela sua resposta, @pjorge

No entanto, se aceder à Área de Cliente NOS qual o nome do tarifário associado ao seu número. O NOS 5 é o tipo de contrato que tem. 

Ficamos a aguardar a sua resposta ou, se pretender, podemos verificar. Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado

Junto ao meu numero apenas refere: NOS MÓVEL

Kilobyte
January 8, 2021

Obrigado pela sua resposta, @pjorge

No entanto, se aceder à Área de Cliente NOS qual o nome do tarifário associado ao seu número. O NOS 5 é o tipo de contrato que tem. 

Ficamos a aguardar a sua resposta ou, se pretender, podemos verificar. Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado

Contrato Cxxxxxxxxx