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Como desbloquear o meu telemóvel?


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294 Comentários

  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 20 de março de 2017
Sou Optimus agora NOS há mais de 10 anos.
10 anos X €12, façam as contas... e ainda pedem mais?
Mais vale um cliente contente, do que muitos descontentes...
😛

  • 0 comentários
  • 20 de março de 2017
O operador, neste caso a NOS, é que saberá se o telefone está desbloqueado, e em caso positivo será a NOS a fornecer os códigos de desbloqueio.

Telefone para o apoio ao cliente, 16990, opção telemóvel.

  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 3 de abril de 2017
Olá.

Tenho por aqui por casa um iphone 4 bloqueado à antiga Optimus. Queria voltar-lhe a dar uso e gostaria de saber se seria possível o desbloqueio gratuito deste equipamento.

Obrigado

Rui Borges
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  • Zettabyte
  • 172 comentários
  • 3 de abril de 2017
Ainda tem a fatura do equipamento?

  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 3 de abril de 2017
Estou em crer que sim.. Mas a ter estará na minha casa em PT. Estou presentemente no estrangeiro. Mas pelo imei a NOS poderá aceder aos dados do tlm e saber o histórico deste. Creio que a fatura será irrelevante.

  • Byte
  • 1 comentário
  • 4 de abril de 2017
Olá, eu já tenho o código para desbloquear o meu telemovel, no entanto, não funciona. E já só me restam duas tentativas das cinco possíveis. O problema é que estou na Espanha e não me posso dirigir a uma loja nos. Como poderei resolver o problema? Qual a razão para o código não funcionar? Obrigado

Bond Girl
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  • 289 comentários
  • 4 de abril de 2017
Olá Nuno, já viste este tópico https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-posso-desbloquear-o-meu-telemovel-790 ? se vires tem lá o q deves fazer para conseguir desbloquear o equipamento 😉

  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 11 de abril de 2017
Preciso de desbloquear o meu router kanguru para utilizar no estrangeiro, como fazer?
ja tentei com o IMEI mas dizem me que não da para este aparelho, comprei na NOS em Viana do Castelo em 2015, alguém me pode ajudar sff, é mesmo urgente,
Agradeço

Oscar7
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  • 3930 comentários
  • 12 de abril de 2017
Compraste antes ou depois de 15 de Novembro de 2015?

  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 12 de abril de 2017
Foi antes, foi no mês de Setembro

Oscar7
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  • 3930 comentários
  • 13 de abril de 2017
É que assim o desbloqueio pode ter custos.

O ideal é passares numa loja para tratar do desbloqueio. Sabes logo qual é o preço e se quiseres fazes o desbloqueio.

É aqui http://www.nos.pt/particulares/Pages/equipamentos-desbloqueados.aspx que estão as condições deles para desbloquear telemóveis e routers.

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 13 de abril de 2017
Olá, Lemos. Bem-vindo à comunidade.

O Oscar7 já respondeu às suas questões. Contudo o tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post ao mais antigo onde o assunto está a ser debatido. Assim, garantimos a boa organização da comunidade. 😉

  • Byte
  • 1 comentário
  • 26 de abril de 2017
Boa noite, encontro me fora de Portugal e tenho um Nokia Lumia 620 bloqueado à Nos mas pretendo desbloquea-lo. O que posso fazer?
Obrigado.

juli89
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  • 26 de abril de 2017
Bruno_100 podes tratar disso em desbloqueio de equipamentos

comprei um aparelho em lisboa mandei de presente para um sobrinho e nao tenho o numero do pin de rede para ele usar no BRASIL.. como faço?

Bond Girl
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  • 289 comentários
  • 18 de maio de 2017
Olá Rita, tens q desbloquer o telemovel, compraste o bloqueado à operadora.

vê este tópico ;)

https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-posso-desbloquear-o-meu-telemovel-790

  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 22 de maio de 2017
Boas tardes , já segui o processo indicado mas não funciona , os código enviado não é aceite no telefone :
IMEI Código de desbloqueio
3xxxxxxxxxxxx8 3xxxxxxxxxxxxxxxxxx2

Nokia Lumia 435 .

O que posso fazer, já me desloquei a uma loja e também não me resolveram o problema .

ninja_91
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  • 123 comentários
  • 23 de maio de 2017
ola telmo. Colocaste um cartao de outro operador e quando inseriste o codigo nao deu? O que te disseram na loja?

Ja viste se o teu telemovel esta dentro do periodo para desbloquear?
http://www.nos.pt/particulares/Pages/equipamentos-desbloqueados.aspx

  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 23 de maio de 2017
Sim já coloquei um cartão da vodafone pediu-me o código , no entanto o código gerado pelo site tem mais dígitos que o suportado pelo telemovel , na loja remeteram para o site ou para o apoio a cliente .
Da parte do apoio ao cliente ainda não tive resposta .

Oscar7
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  • 3930 comentários
  • 25 de maio de 2017
Pelo que diz no site isso devia ter sido resolvido na loja... Mas como é um erro estranho talvez seja melhor esperares pela chamada do apoio.

  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 26 de maio de 2017
Boa tarde sou cliente NOS há varios anos pertendia saber como fazer para desbolquear um iphone 6 gratuitamente, o IMEI:35XXXXXXXXXXXXXXX

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 29 de maio de 2017
Olá Adão Alves, bem-vindo ao Fórum NOS! :)

Há quanto tempo comprou o iPhone 6? Comprou o telemóvel com ou sem fidelização?

Uma vez que já existe na comunidade um tópico sobre o assunto, associámos o seu comentário a essa publicação onde pode encontrar mais informação sobre o tema. Desta forma, garantimos que o Fórum se mantém atualizado e todos os utilizadores encontram facilmente o que procuram.

Boas, comprei há 1 ano um s7 na nos, tinha a opção de desbloquear de borla, depois de umas semanas levei-o lá e fizeram um procedimento para desbloquear, já não lembro como foi, mas fiquei certo que estava desbloqueado, agora estou de férias no Brasil e quando pus um cartão de cá, pediu um pin de desbloqueio de rede, pensei que fosse o pin do cartão e pus, mas não deu e agora diz que está bloqueado e pede o puk de desbloqueio de rede, como faço para desbloquear?

  • 0 comentários
  • 30 de junho de 2017
Nao estou a ver o problema, talvez o telemovel nao tenha ficado totalmente desbloqueado, ou necessite novamente do código de desbloqueio, por estar fora de Portugal

Em qualquer dos casos, pode saber qual o PIN e o PUK, através da área de cliente.
Entre na área de cliente>gerir serviço>telemóvel>PIN e PUK

Também pode entrar com o apoio técnico:
A partir do estrangeiro:
+351 931 699 300

HASPT escreveu:
Nao estou a ver o problema, talvez o telemovel nao tenha ficado totalmente desbloqueado, ou necessite novamente do código de desbloqueio, por estar fora de Portugal

Em qualquer dos casos, pode saber qual o PIN e o PUK, através da área de cliente.
Entre na área de cliente>gerir serviço>telemóvel>PIN e PUK

Também pode entrar com o apoio técnico:
A partir do estrangeiro:
+351 931 699 300

Já tentei esse pin/puk da área de cliente e não deu, pelo que percebi esse pin/puk é do cartão, e o que eu preciso é de desbloqueio do telemóvel.
Também através da área de cliente, com o imei pedi o pin de desbloqueio, mas também não funcionou, penso que porque já tinha tentado outros códigos e agora pede o puk.

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