Estou há um mês a receber telefonemas de múltiplos números, que me indicam que lhes tenho telefonado múltiplas vezes. Como já não é só um, acredito que lhes apareça o meu número tanto que retornam a chamada. Mas essas chamadas não são feitas por mim nem aparecem no meu histórico nem no histórico de facturação. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing. Como devo proceder?
Respondido
Spoofing
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia,
Lamentamos a situação.
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. No entanto, sugerimos sempre que notem estas situações reportem às autoridades competentes para analisarem a situação.
A NOS tem conhecimento de que estão a existir, chamadas de voz internacionais ou nacionais para obter informações pessoais confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados bancários.
Saiba mais em:
Obrigado,
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+6- Gestor da comunidade
- 30909 comentários
Boa noite,
Movemos o seu comentário para o tópico onde o tema já é abordado.
A título esclarecedor, o Vishing é um mecanismo de Phishing que recorre ao serviço de voz, ou seja, recebe uma chamada, normalmente com origem num número manipulado (spoofing), número esse que pode pertencer a outro cliente particular (nacional ou internacional), uma empresa ou a um prestador de serviços.
Sugerimos que denuncie a situação diretamente às autoridades competentes para que possam atuar. Infelizmente, como indicado neste tópico, quando existem estas situações, em regra, as comunicações não passam pela rede NOS, pelo que, para que se possa pedir informação a outras redes, é necessário uma autorização judicial, como compreenderá. Diferente seria, caso tivesse recebido um SMS fraudulento, com um número 93, aí conseguimos tomar as medidas necessárias.
Lamentamos não conseguir intervir.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- 31430 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos o lapso.
Situações deste género devem ser reportadas junto das autoridades policiais competentes.
Obrigado
Mas reporto a vocês, porque isto não é spoofing… o número deve ter sido clonado mesmo. As pessoas ligam a-me e vai directo para voice Mail, a mim não aparece nada mas garantem-me que deixaram mensagem e deixaram!! Ligaram-me quarta feira à noite , a chamada foi directa para voice mail e apenas hoje apareceu a indicação de chamada não atendida e símbolo de mensagem de voice mail. Isto não é do telefone é da rede e é vossa responsabilidade, torno a dizer como evitar a situação sem ter de mudar de número? Porque é que as vossas linhas e redes não são seguras???
- 8791 comentários
Boa noite
Caso entenda pode desativar os reencaminhamentos, marque ##002# e tecla de chamada.
Obrigado.
E é esta a solução que a companhia oferece?? A vossa linha está vulnerável diversas queixas e a solução é desligar o reencaminhamento de chamada??
+2- Super User
- 12493 comentários
Como já lhe foi explicado chamase spoofing e nada tem a ver com “ clonagem”. A operadora não tem controlo sobre isso
+6- Gestor da comunidade
- 31430 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.
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Obrigado
Comentário
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