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Números de apoio começados por 300


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33 Comentários

João H.
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  • 31817 comentários
  • 13 de fevereiro de 2024

Boa noite,

Agradecemos a sua partilha @Jose Rodrigues. 🙂

@marcolopes partilhe connosco, por favor, caso surja alguma questão.

Obrigado


marcolopes
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  • 15 de fevereiro de 2024
João H. escreveu:

Boa noite @marcolopes,

Agradecemos a sua mensagem.

Como referido, o serviço de Telefone Fixo garante chamadas incluídas para redes fixas nacionais, começadas por 2 e 3, esta referência não consta em qualquer dos documentos que partilha. Pode consultar outras informações de custos, para diferentes tarifários, através do link partilhado aqui.

Não garantimos que comunicações para numeração que não surja nos documentos que partilha, sejam gratuitas. Pedimos que nos detalhe caso tenha dúvidas em relação a alguma numeração especifica.

Obrigado

 

Portanto, NADA está garantido mesmo consultando os PDF em questão??


marcolopes
Super User
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  • 15 de fevereiro de 2024
Jose Rodrigues escreveu:
marcolopes escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:

Bom dia @marcolopes, a melhor maneira de esclarecer as suas duvidas é ligar para um numero iniciado por 3, por exemplo o da segurança social 300 502 502 fica logo a saber se é cobrado em fatura ou descontado no plafond.

Ou seja… o cliente “paga” para saber? :D

Boa noite @marcolopes,

Neste tarifário as chamadas para numeros especiais são pagas

https://www.nos.pt/campanhas/tarifarios/mais-gigas

Extra-plafond

  • As comunicações incluídas neste tarifário não contemplam chamadas/SMS para números considerados de valor acrescentado ou números especiais, tais como chamadas/SMS com prefixo 3xx, 7xx, 8xx. Estas comunicações são debitadas em fatura.
  •  

 

Por esta não esperava eu…

Ainda por cima uma VIOLAÇÃO da LEI!!!

Números 8xx DEBITADOS em FACTURA???

Desde quando é que os operadores de telecomunicações podem debitar chamadas efectuadas para NÚMEROS GRATUÍTOS começados por 800???

Para não falar nesta discriminação entre os números nómadas 3xx, que ora estão incluídos num tarifário (pacote de minutos) ora são debitados…

É a confusão generalizada...


Bruno Aleixo
Super User
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  • 2443 comentários
  • 15 de fevereiro de 2024
marcolopes escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
marcolopes escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:

Bom dia @marcolopes, a melhor maneira de esclarecer as suas duvidas é ligar para um numero iniciado por 3, por exemplo o da segurança social 300 502 502 fica logo a saber se é cobrado em fatura ou descontado no plafond.

Ou seja… o cliente “paga” para saber? :D

Boa noite @marcolopes,

Neste tarifário as chamadas para numeros especiais são pagas

https://www.nos.pt/campanhas/tarifarios/mais-gigas

Extra-plafond

  • As comunicações incluídas neste tarifário não contemplam chamadas/SMS para números considerados de valor acrescentado ou números especiais, tais como chamadas/SMS com prefixo 3xx, 7xx, 8xx. Estas comunicações são debitadas em fatura.
  •  

 

Por esta não esperava eu…

Ainda por cima uma VIOLAÇÃO da LEI!!!

Números 8xx DEBITADOS em FACTURA???

Desde quando é que os operadores de telecomunicações podem debitar chamadas efectuadas para NÚMEROS GRATUÍTOS começados por 800???

Para não falar nesta discriminação entre os números nómadas 3xx, que ora estão incluídos num tarifário (pacote de minutos) ora são debitados…

É a confusão generalizada...

os 800 são gratuitos, mas os 808 são pagos xD 

não tou a perceber o stress, parece-ne que estás a tentar atear uma fogueira por onde der, mas mais vale tentar ser mais construtivo 

um bem haja amigo


marcolopes
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  • 2542 comentários
  • 15 de fevereiro de 2024
Bruno Aleixo escreveu:
marcolopes escreveu:

Por esta não esperava eu…

Ainda por cima uma VIOLAÇÃO da LEI!!!

Números 8xx DEBITADOS em FACTURA???

Desde quando é que os operadores de telecomunicações podem debitar chamadas efectuadas para NÚMEROS GRATUÍTOS começados por 800???

Para não falar nesta discriminação entre os números nómadas 3xx, que ora estão incluídos num tarifário (pacote de minutos) ora são debitados…

É a confusão generalizada...

os 800 são gratuitos, mas os 808 são pagos xD 

não tou a perceber o stress, parece-ne que estás a tentar atear uma fogueira por onde der, mas mais vale tentar ser mais construtivo 

um bem haja amigo

 

Estou a relatar o que leio…

As comunicações incluídas neste tarifário não contemplam chamadas/SMS para números considerados de valor acrescentado ou números especiais, tais como chamadas/SMS com prefixo 3xx, 7xx, 8xx. Estas comunicações são debitadas em fatura.”

Os números 800 são números com “prefixo” 8xx


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31676 comentários
  • 16 de fevereiro de 2024

Bom dia a todos, 

A título esclarecedor, @marcolopes, a NOS cumpre na integra a legislação portuguesa como as diretrizes da União Europeia. 

Assim, e por conseguinte, os números em causa são números virtuais, pelo que as suas características, em regra, são definidas pelo detentor do número, diferenciando-se, no entanto, em: 

  • Números verde (800), que é tendencialmente gratuito, no entanto o custo ou não da chamada é da inteira responsabilidade do detentor do mesmo. 
  • Número azul (808/809), que tem um custo de uma chamada local, independentemente, do mesmo. 
  • Número único (707/708), que a taxação é sempre ao segundo. 

Obrigado, 

 


marcolopes
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  • 2542 comentários
  • 11 de março de 2024
Mário P. escreveu:

Bom dia a todos, 

A título esclarecedor, @marcolopes, a NOS cumpre na integra a legislação portuguesa como as diretrizes da União Europeia. 

Assim, e por conseguinte, os números em causa são números virtuais, pelo que as suas características, em regra, são definidas pelo detentor do número, diferenciando-se, no entanto, em: 

  • Números verde (800), que é tendencialmente gratuito, no entanto o custo ou não da chamada é da inteira responsabilidade do detentor do mesmo. 
  • Número azul (808/809), que tem um custo de uma chamada local, independentemente, do mesmo. 

800 é um número TENDENCIALMENTE gratuito? Podem indicar onde é que isso está na legislação?

E já agora… o que é uma CHAMADA LOCAL?


marcolopes
Super User
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  • 2542 comentários
  • 11 de março de 2024

ah! E não esquecer que a NOS continua a BOICOTAR determinados números NACIONAIS, impedindo a sua utilização a partir da sua REDE FIXA, MÓVEL, ou AMBAS!

 


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