Telefone fixo sem serviço à 1 mês

Agradeço a ajuda mas telefone foi comprado e instalado , não deu, porta inativa no router, está já a funcionar noutro router Sagem Fast,até á visita da dita equipa tecnica, irá funcionar assim

Cumps

Bom dia, ​@Nobreza1973, possivelmente será necessário fazer reset ao router, já foi feito ?

Pode estar a arriscar o pagamento da deslocação da equipa tecnica.

Bom dia, ​@Nobreza1973 

O ​@Olaf e o ​@Jose Rodrigues deram uma boa ajuda. 
No entanto, continuamos sem compreender o que se passa para podermos ajudar. 
Assim, e conforme solicitado pelo ​@Olaf, diga-nos se no visor do telefone fixo surge alguma mensagem, o Router tem duas portas de telefone fixo, em que entrada está ligado?

Aguardamos a resposta. 
Obrigado, 

Mas afinal ainda não dei a perceber... ok , O TELEFONE ESTÁ RESOLVIDO... eu ando nisto já á muitos ... qual visor qual quê ... ora se éra o router ... Já tá RESOLVIDO, eu tenho uma oficina á 32 anos ... já a pulga tem catarro.Nobretel.S.a

Boa tarde, ​@Nobreza1973. 

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

Caso tenha alguma questão, por favor, partilhe-a. 

Obrigado, 

Resolvida temporariamente até dia 19.muito obrigado pela vossa atenção 

Assunto resolvido, troca de router por parte de tecnico no local e tudo a funcionar de novo com fixo (voz), net e tv  .obrigado a todos e assim o meu router suplente já pode voltar para a outra habitação onde se encontrava e claro ja está tambem a funcionar sem problemas.cumps.

Isso aqui nunca se tratava nem sequer chegava a acontecer... eu fiz os despistes TODOS e possiveis fazer no local, depois remote , nao necessito demais informação,  caso resolvido, troca de router) obrigado.

Boa tarde ​@Nobreza1973,

Ficamos contentes que a situação esteja resolvida.

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