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Telefone fixo recebe mas não faz chamadas, como resolver?

P
O meu telefone fixo recebe chamadas mas no entanto nao me deixa contactar as pessoas já me dirigi à loja para mudar o equipamento e mesmo assim o problema continua, quando tento ligar para alguém dá a melodia dos números e tem um barulho de fundo pipipipi e não me deixa contactar absolutamente ninguel inclusive o a linha de apoio

5 Comentários

C
De que serviço se trata (Fibra, Satelite)?
Qual foi o equipamento substituido (telefone, router)?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
C

Boa tarde, o meu telefone só recebe chamadas e não me as deixa fazer .

O número em questão é 21xxxxxxx.

Quero uma resolução para isto.

Está situação está a decorrer á 1mes.

 

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde, o meu telefone só recebe chamadas e não me as deixa fazer .

O número em questão é 214784218.

Quero uma resolução para isto.

Está situação está a decorrer á 1mes.

 

Boa tarde, já experimentou reiniciar o router ? Se não resultar deve fazer reset ao equipamento, se mesmo assim não ficar resolvido, envie o seu numero de cliente ou NIF através do perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @Carmen Maria Costa Marques,

Ocultámos alguma informação do seu comentário para proteção dos seus dados.

O @Jose Rodrigues fez uma boa sugestão.

Indique-nos por favor, qual é o modelo de router que tem instalado. 

Obrigado

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C

 

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