Telefone fixo entre os 5 e os 6m de chamada com números fixos NOS a chamada cai

Bom dia @Marta Brandão,

Fonte: NOS

Obrigado

Bom dia @MartaBrandão, relativamente à indemnização a pagar à Operadora em casos de cessação contratual dentro do periodo de fidelização, o valor inicial vai descendo até chegar a €00,00 no final do periodo, pode sempre saber qual é o valor em divida na sua fatura ou na sua área de cliente.

Boa tarde @Marta Brandão,

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Obrigado

Obrigado a todos desde já!

 @Jorge C  exatamente, mas até há data... E a operadora dá situação a 2 meses mas desconto nem vê-lo e ainda querem que eu pague o contrato por inteiro... embora o reembolso da parte do telefone na fatura fosse o justo, queria mesmo é resolver a situação.

@Jose Rodrigues Sim, a questão é que no primeiro ano teria de pagar 50% do valor ao fim do 1° ano de fidelização teria de pagar 30% do valor e a NOS quer o contrato todo... E eu a ser penalizada na fatura, no valor das chamadas ao longo de 2 meses sem efeito algum e supostamente no  pagamento do contrato... Quer dizer e sem culpa alguma, cumpro o meu dever pago o serviço a tempo e horas por um pacote que tenho 3/4 e pago por inteiro, o problema é com um dos aparelhos da operadora ao qual sabem, e a solução era ser eu ainda mais prejudicada... Está certo!

Boa noite,

Situação resolvida, vão colocar fibra total até casa, trocar do router pelo WiFi 6 fibra, e há partida problema resolvido sem prejuízo para mim, visto que não tinha culpa alguma da situação.

A NOS respondeu que poderia rescindir sem custos, e no telefonema final de ontem para se tratar da rescisão a colaboradora Mariana resolveu a questão da melhor maneira, que a semana passada não era possível pelo colega... Conclusão expôs a situação, a coordenação aprovou e vamos ser contactados para o técnico cá vir colocar as fibra até casa, troca do router e teve também de se mexer nos dados dos telemóveis e ajustou-se dado que na oferta anterior era 6GB para todos a oferta, agora foi ajustado para o que melhor nos faria sentido e jeito e com isso a fatura ainda baixou portanto, final feliz numa situação que me estava a desiludir a intransigência da NOS numa situação ao qual não tive culpa alguma!

Muito obrigado a todos mais uma vez!

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Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida, @Marta Brandão. 
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