Telefone fixo

@mjag, saber ler e escrever nao significa que se compreenda o que se lê e que se consiga transmitir o que se pretende...
No caso que aqui tenta expor, uma coisa sera o serviço nao funcionar: suponho que ja transmitiu aos serviços da NOS essa anomalia e que tenha ficado com um comprovativo dessa comunicaçao para efeitos de devoluçao das mensaslidades pagas e/ou indemnização por serviço nao prestado de acordo com os criterios de qualidade assumidos.
Outra coisa, diferente, sera:
...Porque razão me estão a cobrar serviço extra quando o telefone não funciona?... Maria
Ja varios utilizadores lhe responderam, assumindo que o que escreveu (estão a cobrar serviço extra) era mesmo o que pretendia dizer... o que, ao que tudo parece indicar, nao sera o caso...
No lugar de esclarecer melhor a questao por si colocada, assume uma postura de arrogancia para quem voluntariamente se propoem ajudar...
Olhe, da minha parte, nada mais que isto: siga o conselho da moderadora @Carolina V.