Melhor resposta por DIANA GARCIA
Ver pergunta inicialtelefone diz fora de alcance
bom dia. eu tenho um telefone CS1300-BB , nao consigo fazer chamadas nem receber pq aparece fora de alcance. alguem pode ajudar ?
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Olá, boa noite.
Meu telefone fixo não está a funcionar, não me permite fazer chamadas e às vezes aparece a mensagem “fora de alcance”.
Alguma ideia sobre o que poderia ser? Já revisei e ele está ligado na linha 1 da box, e ele costumava funcionar bem antes.
Muito obrigada de antemão!!
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Olá, boa noite.
Meu telefone fixo não está a funcionar, não me permite fazer chamadas e às vezes aparece a mensagem “fora de alcance”.
Alguma ideia sobre o que poderia ser? Já revisei e ele está ligado na linha 1 da box, e ele costumava funcionar bem antes.
Muito obrigada de antemão!!
Boa noite, experimente retirar e voltar a ligar o fio do telefone que está ligado na linha 1 do router, para confirmar que está bem ligado.
Seguidamente desligue o router da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que estabilize e teste o telefone, caso o problema persista, é necessário efetuar reset ao router.
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Confirme que é LINE1 que diz no router.
Se está no sitio certo, pegue num palito e faça reset de fábrica ao router para tentar resolver. ( fica na parte de trás á partida)
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- Gestor da comunidade
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5 January 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
A comunidade partilhou boas sugestões. Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém após reset ao router.
Indique-nos, por favor, qual o modelo de telefone que está a utilizar.
Obrigado
Olá, muito obrigada a todos pela sua ajuda! Fiz o que me recomendaram e deu certo.
Bom final de semana 
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- Gestor da comunidade
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7 January 2023
Obrigado nós pelo seu feedback,
Ficamos contentes que tenha conseguido.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
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+6
- Gestor da comunidade
- 14182 comentários
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8 January 2023
Boa tarde a todos,
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre o mesmo tema. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado
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