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November 10, 2019
Pergunta

Som de chamada em espera permanente

  • November 10, 2019
  • 21 comentários
  • 3603 visualizações

Bom dia,

O meu telefone quando está a chamar, e mesmo quando a pessoa do outro lado atende, de 5 em 5 segundos dá aqueles duplos "TUP TUP", som de chama em espera penso eu.

Quando está a chamar, ouve-se o toque de chamada habitual e pelo meio vários duplos toques.

É chato porque mesmo quando a pessoa do outro lado atende, quando se ouve esses duplos toques, corta o som da outra pessoa.

Alguém pode ajudar?

Obrigado desde já,

Cumprimentos

    21 Comentários

    November 10, 2019

    A/C dos Moderadores e Gestores da Comunidade:

    Ou ainda

    • não se passa nada, eu é que tenho muito prazer em inventar problemas nos sites da NOS...
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Ana P.
    Moderador
    November 10, 2019

    @Jose Rodrigues e @C24XXXX201

    Verificamos que quando é selecionada a opção “download do manual” surge uma mensagem de erro. Já estamos a verificar a situação. 

    Agradecemos a vossa compreensão. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 10, 2019

    @Jose Rodrigues e@C24XXXX201

    Verificamos que quando é selecionada a opção “download do manual” surge uma mensagem de erro. Já estamos a verificar a situação. 

    Agradecemos a vossa compreensão. 

    Obrigada 

    Boa noite, quando eu clico neste link: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telefone/equipamentos/Pages/-%20Backup/default.aspx#tab2 abre a pagina da NOS 

    Telefone

    Consulte todos os equipamentos que temos disponíveis para si

     

     

    Telefone sem fios H11Telefone sem fios D270Telefone com fios H9Telefone sem fios A10Telefone sem fios H8Telefone com fios H7 Telefone sem fios D270
    • Telefone sem fios H11
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    • Telefone com fios H7
    Ana P.
    Moderador
    November 10, 2019

    @Jose Rodrigues

    Agradecemos o seu feedback. Ao selecionar a opção que está contornada a azul, consegue abrir o manual do telefone? 

     

      

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 10, 2019

    @Ana P.  Tem razão, peço desculpa, não faz o download do manual. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 10, 2019

    A/C dos Moderadores e Gestores da Comunidade:

    Ou ainda

    • não se passa nada, eu é que tenho muito prazer em inventar problemas nos sites da NOS...

    Tem razão, peço desculpa, não faz o download do manual.

    Ana P.
    Moderador
    November 10, 2019

    @Jose Rodrigues

    Agradecemos a informação. Tal como indiquei anteriormente, já estamos a verificar a situação. 

    Obrigada :) 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 10, 2019

    @Jose Rodrigues

    Agradecemos a informação. Tal como indiquei anteriormente, já estamos a verificar a situação. 

    Obrigada :) 

    Curiosamente faz o download de todos os manuais dos telefones com e sem fios  menos do D270

    Kilobyte
    November 14, 2019

    Bom dia,

    O meu telefone quando está a chamar, e mesmo quando a pessoa do outro lado atende, de 5 em 5 segundos dá aqueles duplos "TUP TUP", som de chama em espera penso eu.

    Quando está a chamar, ouve-se o toque de chamada habitual e pelo meio vários duplos toques.

    É chato porque mesmo quando a pessoa do outro lado atende, quando se ouve esses duplos toques, corta o som da outra pessoa.

    Alguém pode ajudar?

    Obrigado desde já,

    Cumprimentos

    Boa Noite, o problema não esta no seu aparelho de telefone, nem nas pilhas/bateria, rede rita, ou até mesmo no seu modem… o problema esta no sistema, muitas das vezes resolvem-se apenas efectuando um DVL (desliga e volta ligar) ao modem, se não resolver, terá mesmo que pedir uma assistência técnica para se trocar o modem, apesar de ser mencionado atrás que o problema não estava no modem, mas, somente assim que o sistema para por um tipo de booting e acaba com esse “TUP TUP”.