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Pergunta

pedir reembolso chamada apoio


Crachá

Boa noite

 

Como faço para me devolverem o valor que foi cobrado por uma chamada para o 16990?

 

Obrigado


4 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

16990 opção 2. Peça crédito da mesma e da anterior.

Crachá

16990 opção 2. Peça crédito da mesma e da anterior.

obrigado

 

isso é o que eu faço sempre. nunca resulta.

dão o crédito da chamada anterior e acabam por cobrar a atual.

Reputação 7
Crachá +5

@tsilva Boa tarde, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa analisar a sua questão e procederem em conformidade.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @tsilva,

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Comentário