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Bit
nov. 20, 2025 5:25 da tarde UTC
Respondido

Linha de voz não está ativa

Boa tarde, 

Já há uns dias que reiniciei o router, mas a linha de voz nunca mais ficou ativa (o router fica com os leds azul e laranja a piscar)
Já acedi à pagina de configuração, mas não há nada que eu possa fazer la.

Podem ajudar?

Obrigado

Guimas
GuimasResposta
Super User
nov. 20, 2025 11:49 da tarde UTC

Normalmente só fazendo um reset de fábrica é que resolve

4 Comentários

nov. 20, 2025 5:40 da tarde UTC

tente fazer um diagnóstico ao telefone na my NOS, é a forma mais rápida de resolver

 

espero ter ajudado
João H.
Gestor da comunidade
nov. 20, 2025 5:58 da tarde UTC

Boa tarde ​@DanielN,

Agradecemos a sua mensagem e sugestão do ​@ByteSábio sobre o tema.

Partilhe connosco o resultado do diagnóstico my NOS.

Confirme-nos também, por favor, se o serviço é fibra e se o telefone fixo se encontra ligado na entrada Line 1 do router.

Obrigado

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Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
nov. 20, 2025 11:49 da tarde UTC

Normalmente só fazendo um reset de fábrica é que resolve

João H.
Gestor da comunidade
nov. 21, 2025 11:57 da manhã UTC

Bom dia,

O ​@Guimas partilho uma boa sugestão ​@DanielN.

Por favor, partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

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