Cartão sim

alem de ter ido a uma loja fisica em Coimbra,a colaboradora errou na atribuição do sim para telefone fixo.Telefonei para o apoio NOS ,foi me informado que a situação ficaria resolvida ate dia 27 com o envio de novo cartão .Não recebi 

Não podia ter pedido o cartão na loja?

no poste anterior foi o que expliquei

pedido registado

INC000173375965 

RESOLVIDO ATÉ DIA 27!!!!

ESTOU AQUI A ESCREVER porque sempre que telefono para o apoio debitam-me na fatura as chamadas 

fazem erro na loja,reclamo para o atendimento e ainda pago!!!!!

Bom dia ​@raposo744,

Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.

Verificámos que foi efetuado um novo envio da 2.ª via do cartão SIM quando contactou o apoio ao cliente. Confirme-nos, por favor, se já a recebeu.

Obrigado,

ainda não recebi

Agradecemos o seu feedback, ​@raposo744.

Vamos ajudar a analisar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o contribuinte associado ao contrato.

Obrigado,

enviei contribuinte através do link

Agradecemos o seu testemunho ​@raposo744.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

não tenho comentarios para avaliar este processo.A NOS já não é aquilo que nunca foi.Muito negativa neste apoio ao cliente!!!

Bom dia ​@raposo744,

Esta situação está a ser acompanhada através de mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível. Por favor, aguarde a nossa resposta.

Obrigado,

para me pedirem as coordenadas da morada?

Boa tarde ​@raposo744,

Agradecemos a sua mensagem.

Poderá ver a sua questão esclarecida logo que a mensagem privada seja respondida.

Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado