Avaria telefone Fixo

Bom dia @Rui Quinta, 

Agradecemos o seu feedback. 
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

Obrigado

Boa noite,

Hoje, tenho notado que alguém tenta ligar para o meu telefone fixo. Ouço um pequeno toque e pára.

Há pouco, tentei ligar para o meu número fixo, sem sucesso. Nem sequer dá sinal de chamada.

Agradecia alguma orientação, por favor.

Cumprimentos

Bem-vindo ao Fórum NOS @Jokerduvall, 
Lamentamos o que nos conta. 

O seu telefone é um equipamento NOS? Se sim, por favor,  indique-nos o modelo. 

Obrigado 

Bom dia,

O meu telefone fixo encontra-se avariado. Não recebe nem faz chamadas embora se ouça o som de toque. O equipamento tem apenas 1 ano. encontra-se, portanto, no prazo de garantia, conforme a Lei.

Agradeço a sua reparação ou substituição.

Cumprimentos,

Álvaro Machado

Bom dia,

O meu telefone fixo encontra-se avariado. Não faz nem recebe chamadas, embora se ouça o som do toque. O equipamento só tem 1 ano por isso encontra-se na garantia, conforme a Lei.

Agradeço a sua reparação ou substituição.

Cumprimentos,

Álvaro Machado

Boa tarde, o telefone está ligado ao router na linha 1 ? Se sim, experimente fazer reset ao router, em princípio deve ficar a funcionar. 

Boa tarde, após ter feito reset ao router, desligue e volte a ligar o fio do telefone na linha 1 do router, caso o problema se mantenha, se está de posse da fatura, deve levá-lo a uma loja NOS para que possa ser verificada essa situação.

Olá @Alvaro Machado e @Jose Rodrigues, 

@Alvaro Machado, o @Jose Rodrigues fez uma questão pertinente. 

Diga-nos, por favor, se quando tenta efetuar uma chamada o equipamento chama.

Obrigada 

Olá @Alvaro Machado e @Jose Rodrigues, 

Movemos os vossos comentários para este tópico, no qual o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada