Avaria no telefone fixo

Boa tarde @Ana P. 

Pensei que teria ficado resolvido após fazer Reset ao Router, mas afinal nao. 

Não deixa de ter piada a sua pergunta, uma vez que acabei de ligar com o apoio técnico.. e não só continua por resolver, como continua por identificar o problema. 

E ainda tenho de aguardar mais 48h para saber se fica resolvido ou ainda não. 

Não ha palavras para descrever a situação. 

Certamente que a NOS emitirá a fatura de todos os serviços contratados rapidamente quando chegar a altura. E garantidamente que vão cobrar o serviço que não estou a usufruir há alguns dias. 

Boa noite @danielrocha  Faça mais uma experiência, desligue o router da corrente e seguidamente desligue o fio do telefone do router. Agora volte a ligar o router e quando a luz estabilizar azul fixo, volte a ligar o fio do telefone na linha 1 do router e verifique.

Olá @danielrocha,

Lamentamos a situação e a demora na resposta.

O @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão, no entanto, caso a situação se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada, com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Bom dia @Inês B. 

Ontem à noite ainda não estava resolvido. E a sugestão do @Jose Rodrigues  não ajudou a resolver a situação.

Olá @danielrocha, 

Pedimos desculpa pela demora. 

Tal como a moderadora solicitou, envie-nos, por favor, uma mensagem privada, com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Vamos verificar o que se passa. 

Obrigada 

Outra vez @Ana P. ??

Mais uma??

Enfim..

Olá @danielrocha,

Lamentamos a demora. Vamos responder à sua mensagem logo que possível.

Obrigada

Não precisam sequer de se dar a esse trabalho. Já tenho uma intervenção agendada para me substituir o modem. 

Obrigado pela (falta de) ajuda.

Boa tarde @danielrocha, 

Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar a mesma connosco. 

Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Boa tarde venho pedir ajuda se possível, o meu telefone fixo quando ligo para o 707 e pede se autorizo a gravação  de chamadas ou se quero em Português  e dizem para clicar no 1 este não acede .Agradecia a ajuda o mais breve possível ,Muito Obrigado .

                                  Célio Manuel Silva Madeira