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Anulação de telefone fixo.


Boa tarde, o meu nome é Paulo Oliveira 

Foi descoberto agora tendo recebido a fatura deste mês, que o telefone fixo desconta a cada chamada feita, no qual não nos foi avisado sendo que chamadas fixas nunca são pagas.

Foi descontado um valor de 10€ sem aviso antecedente dos técnicos e também dos trabalhadores com quem falei ao telefone quando me propuseram o contrato da NOS.

Agradeço uma resposta urgente, 

 

Cumprimentos, 

 

Paulo Oliveira. 


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Paulo098 as chamadas feitas do telefone fixo são gratuitas para as redes fixas cujos números  iniciem por 2 ou 3

https://www.nos.pt/particulares/pacotes/Paginas/tarifas-pacotes.aspx

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @Paulo098

@Paulo098, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Em alternativa, envie-nos o seu número de cliente, por mensagem privada, para o @Fórum, por favor. Vamos verificar a sua situação.

Obrigada

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