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Megabyte
May 3, 2021
Pergunta

Track & Trace PS5

Olá,
Encomendei um pacote PS5 na sexta-feira 30 de Abril.
A disponibilidade foi: 4 de Maio.
Agora a disponibilidade desapareceu e o estado da encomenda não se alterou.
Será isto um problema?

36 Comentários

Kilobyte
June 30, 2021

Estou com um problema, na encomenda que fiz ontem, fiz a compra, fiz o pagamento, recebi o e-mail de que o pagamento foi feito e que a encomenda iria ser enviada para a morada indicada, a data da disponibilidade que me aparecia era dia 1-07-2021, hoje vou ver o estado, aparece na data de disponibilidade dia 18-06-2021, como é possível isto?

Estou exactamente na mesma situação.

Kilobyte
June 30, 2021

Boa tarde , tenho uma questão acerca da encomenda que fiz , fui agora ao track da encomenda e o pagamento foi efetuado logo no dia de ontem 29/06 mas quanto à previsão da disponibilidade aparece com a data de 18/06 , print screen em anexo. Gpstaria de saber se me conseguiriam ajudar e dar uma resposta a esta questão.  Obrigado.

 

Kilobyte
June 30, 2021

Boa tarde a todos.

Ontem, dia 29/06/2021 tive a felicidade de conseguir comprar uma PS5 no site da NOS. Após fazer o pagamento, recebi um link com um nº de encomenda e com a previsão de entrega a 01/07/2021.

Hoje, ao aceder ao mesmo link só aparece o estado “Pago” e não aparece nenhuma data de previsão de entrega

Snapshot do estado actual da encomenda: https://snipboard.io/jT09Kx.jpg

Posto isto, quando é que disponibilizam a data de entrega?

João H.
Gestor da comunidade
June 30, 2021

Boa tarde a todos, 

Lamentamos o trastorno.

Para consultarem o estado da encomenda carreguem aqui.

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
June 30, 2021

Boa tarde a todos, 

Lamentamos o trastorno.

Para consultarem o estado da encomenda carreguem aqui.

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Boa tarde

 

O link que envia remete para o mesmo: aparece a data de compra mas não a data prevista de entrega.

No entanto já liguei para a linha de apoio da NOS e estou mais esclarecido.

 

Obrigado pela atenção

Bruno Aleixo
Super User
Super User
June 30, 2021

É uma indisponibilidade da plataforma camarada. Vá tentando que ela atualiza!

Um bem haja

O amigo Bruno ajuda