Tenho um media player da ASUS que para aceder à minha rede doméstica (por cabo ou wifi) precisa de saber o ID de usuário PPPoE.
Esta dado só me pode ser fornecido pela NOS ... como o obter?
Melhor resposta por isplitter
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Reputação 3
A ideia é ligar o Media Player à rede doméstica?
Posso estar a perceber mal, mas penso que o Media Player tem de ser configurado para obter um IP automático do router.
Se quiser partilhar alguma foto/imagem da configuração? Ou o modelo do Media Center?
Reputação 7
+2
- Super User
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27 May 2023
veja se encontra algo na App NOS NET que o possa ajudar nas informações do equipamento
veja se encontra algo na App NOS NET que o possa ajudar nas informações do equipamento
Obrigado.
Já passei por lá e vi todas as possibilidades e não tem essa informação.
Antigamente, quando se abria a aplicação de gestão dos routers, era fácil encontrar a informação na configuração do interface de rede wan (configuração TPC/IP), mas agora isso estará restrito aos técnicos da NOS.
Também já contactei a linha de apoio e reencaminham sempre para a App por muito que eu diga que lá não está a informação… parece mesmo que desconhecem o que é o ID de usuário pPPoE…
Em último caso terei de reclamar junto da NOS pois o aparelho multimédia (reconhece e é reconhecido pela rede) mas não comunica com aa rede sem ser configurado com ID de Usuário…
Obrigado na mesma. Todas as ajudas serão bem vindas
A ideia é ligar o Media Player à rede doméstica?
Posso estar a perceber mal, mas penso que o Media Player tem de ser configurado para obter um IP automático do router.
Se quiser partilhar alguma foto/imagem da configuração? Ou o modelo do Media Center?
Boa tarde
Sim a ideia é essa, pois além do PC tenho um servidor NAS com fotos, vídeos e música que posso retransmitir diretamente na TV através do Media Player…
Em anexo envio três fotos: do equipamento, do menu de instalação que me pede o ID de usuário PPPoE e o menu de acesso aos ficheiros de rede que me pede a senha de rede por não estar configurado com PPPoE.
Estou ligado por cabo (não tem nada a ver com nome de utilizador e senha Wifi)… mas o problema é o mesmo se usar a ligação Wifi...
Também já configurei o Media Player com IP fixo mas continua a pedir senha de rede (ID de usuário PPPoE)…
Obrigado
A ideia é ligar o Media Player à rede doméstica?
Posso estar a perceber mal, mas penso que o Media Player tem de ser configurado para obter um IP automático do router.
Se quiser partilhar alguma foto/imagem da configuração? Ou o modelo do Media Center?
Boa tarde
Sim a ideia é essa, pois além do PC tenho um servidor NAS com fotos, vídeos e música que posso retransmitir diretamente na TV através do Media Player…
Em anexo envio três fotos: do equipamento, do menu de instalação que me pede o ID de usuário PPPoE e o menu de acesso aos ficheiros de rede que me pede a senha de rede por não estar configurado com PPPoE.
Estou ligado por cabo (não tem nada a ver com nome de utilizador e senha Wifi)… mas o problema é o mesmo se usar a ligação Wifi...
Também já configurei o Media Player com IP fixo mas continua a pedir senha de rede (ID de usuário PPPoE)…
Obrigado
Agora os anexos..https://1drv.ms/f/s!Ahgqo6GBqafvgwLA1chyOvChbLV7?e=L41Te3
Reputação 3
PPPoE não é utilizado para o que pretende fazer.
Para aceder ao Wi-Fi da sua rede doméstica a opção a utilizar é “Wireless Setup”. Em inglês. Não sei ao certo o que diz o menu em português. Eu tirei isso de um vídeo que encontrei, no seu menu não surgem as mesmas opções?
PPPoE não é utilizado para o que pretende fazer.
Para aceder ao Wi-Fi da sua rede doméstica a opção a utilizar é “Wireless Setup”. Em inglês. Não sei ao certo o que diz o menu em português. Eu tirei isso de um vídeo que encontrei, no seu menu não surgem as mesmas opções?
Obrigado pelo interesse .
De facto o aparelho tem as duas opções de ligação na rede, por cabo e por wifi. Tenho a opção wifi desligada porque é instável e freca…
De qualquer forma também já tentei essa opção. Desliguei o cabo e configurei a ligação wifi.
A ligação por wifi funciona exatamente como a ligação por cabo, ou seja, o Media Player reconhece e é reconhecido pela rede (exatamente como na ligação por cabo) só que quando pretendo entrar na rede, também aqui, pede a senha de rede devido a não estar definido o ID PPPoE na instalação...
A sequência de fotos que anexo comprova o que digo…
De salientar que na consulta da rede no computador o Média Player é reconhecido, conforme print…
O problema é sempre que o Média Player reconhece a rede mas para a aceder precisa da “senha de rede” que, como já disse não tem nada a ver com a senha de wifi…
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23444 comentários
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28 May 2023
Bom dia
O
No entanto, e sendo uma questão de microinformática, para o podermos ajudar, sugerimos que contacte a PC Medic através da linha 16991. Este serviço conseguirá auxiliá-lo com a situação em particular. Saiba mais sobre a PC Medic aqui.
Pedimos desculpa por não conseguirmos ajudar por esta via 😞 .
Obrigada
Bom dia
O
No entanto, e sendo uma questão de microinformática, para o podermos ajudar, sugerimos que contacte a PC Medic através da linha 16991. Este serviço conseguirá auxiliá-lo com a situação em particular. Saiba mais sobre a PC Medic aqui.
Pedimos desculpa por não conseguirmos ajudar por esta via 😞 .
Obrigada
Bom dia
Obrigado pela sugestão, mas também já o fiz…
Estive com o técnico da PC Médic cerca de uma hora ao telefone e tentamos todas as configurações do Media Player e ele também chegou à conclusão que apenas os serviços da NOS me podiam ajudar pois só lá tinham acesso ao PPPoE...
Reputação 3
De salientar que na consulta da rede no computador o Média Player é reconhecido, conforme print…
O problema é sempre que o Média Player reconhece a rede mas para a aceder precisa da “senha de rede” que, como já disse não tem nada a ver com a senha de wifi…
O Media Player está corretamente ligado à rede, pelas fotos que partilhou.
A senha que é pedida, é uma senha para aceder aos ficheiros que estão a ser partilhados.
O Media Player só vê uma partilha na rede a “EVNYX360”, quando carrega sobre ela, é normal pedir-lhe uma senha. Se o “EVNYX360” for um computador com windows, os dados que lhe são pedidos são o Utilizador e a Senha que usa para fazer login nesse computador. Experimente colocar o nome de utilizador e password que utiliza no windows.
O que não está aparecer no Media Player é a sua NAS, não sei se isso é parte do seu problema também? É possível que tenha de ativar o SMB v1 na sua NAS, porque o Media Player só deve suportar esse protocolo.
De salientar que na consulta da rede no computador o Média Player é reconhecido, conforme print…
O problema é sempre que o Média Player reconhece a rede mas para a aceder precisa da “senha de rede” que, como já disse não tem nada a ver com a senha de wifi…
O Media Player está corretamente ligado à rede, pelas fotos que partilhou.
A senha que é pedida, é uma senha para aceder aos ficheiros que estão a ser partilhados.
O Media Player só vê uma partilha na rede a “EVNYX360”, quando carrega sobre ela, é normal pedir-lhe uma senha. Se o “EVNYX360” for um computador com windows, os dados que lhe são pedidos são o Utilizador e a Senha que usa para fazer login nesse computador. Experimente colocar o nome de utilizador e password que utiliza no windows.
O que não está aparecer no Media Player é a sua NAS, não sei se isso é parte do seu problema também? É possível que tenha de ativar o SMB v1 na sua NAS, porque o Media Player só deve suportar esse protocolo.
Obrigado mais uma vez
Tinha toda a razão (quem sabe...) o problema estava mesmo na configuração da NAS e não do Média Player.
Já consigo aceder à NAS pelo Média Player, conforme foto, agora vou ver as configurações do pc pois ele aparece na rede mas não consigo aceder no MP à pasta partilhada e aos ficheiros…
Obrigado pela disponibilidade e partilha do saber.
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
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29 May 2023
Boa tarde a todos,
Agradecemos o seu testemunho
Marcámos o seu comentário como melhor resposta ao tópico
Obrigado
Comentário
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