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Kilobyte
May 26, 2023
Respondido

senha de rede

Tenho um media player da ASUS que para aceder à minha rede doméstica (por cabo ou wifi) precisa de saber o ID de usuário PPPoE.

Esta dado só me pode ser fornecido pela NOS ... como o obter?

    Melhor resposta por isplitter

    De salientar que na consulta da rede no computador o Média Player é reconhecido, conforme print…
    O problema é sempre que o Média Player reconhece a rede mas para a aceder precisa da “senha de rede” que, como já disse não tem nada a ver com a senha de wifi…

     

     

    O Media Player está corretamente ligado à rede, pelas fotos que partilhou.

    A senha que é pedida, é uma senha para aceder aos ficheiros que estão a ser partilhados.

    O Media Player só vê uma partilha na rede a “EVNYX360”, quando carrega sobre ela, é normal pedir-lhe uma senha. Se o “EVNYX360” for um computador com windows, os dados que lhe são pedidos são o Utilizador e a Senha que usa para fazer login nesse computador. Experimente colocar o nome de utilizador e password que utiliza no windows.

     

    O que não está aparecer no Media Player é a sua NAS, não sei se isso é parte do seu problema também? É possível que tenha de ativar o SMB v1 na sua NAS, porque o Media Player só deve suportar esse protocolo.

    13 Comentários

    isplitter
    Exabyte
    May 27, 2023

    A ideia é ligar o Media Player à rede doméstica?

    Posso estar a perceber mal, mas penso que o Media Player tem de ser configurado para obter um IP automático do router.

    Se quiser partilhar alguma foto/imagem da configuração? Ou o modelo do Media Center?

    Olaf
    Super User
    Super User
    May 27, 2023

    veja se encontra algo na App NOS NET que o possa ajudar nas informações do equipamento 

    Kilobyte
    May 27, 2023

    veja se encontra algo na App NOS NET que o possa ajudar nas informações do equipamento 

    Obrigado.
    Já  passei por lá e vi todas as possibilidades e não tem essa informação.
    Antigamente, quando se abria a aplicação de gestão dos routers, era fácil encontrar a informação na configuração do interface de rede wan (configuração TPC/IP), mas agora isso estará restrito aos técnicos da NOS.
    Também já contactei a linha de apoio e reencaminham sempre para a App por muito que eu diga que lá não está a informação… parece mesmo que desconhecem o que é o ID de usuário pPPoE…
    Em último caso terei de reclamar junto da NOS pois o aparelho multimédia (reconhece e é reconhecido pela rede) mas não comunica com aa rede sem ser configurado com ID de Usuário…

    Obrigado na mesma. Todas as ajudas serão bem vindas

    Kilobyte
    May 27, 2023

    A ideia é ligar o Media Player à rede doméstica?

    Posso estar a perceber mal, mas penso que o Media Player tem de ser configurado para obter um IP automático do router.

    Se quiser partilhar alguma foto/imagem da configuração? Ou o modelo do Media Center?

    Boa tarde
    Sim a ideia é essa, pois além do PC tenho um servidor NAS com fotos, vídeos e música que posso retransmitir diretamente na TV através do Media Player…
    Em anexo envio três fotos: do equipamento, do menu de instalação que me pede o ID de usuário PPPoE e o menu de acesso aos ficheiros de rede que me pede a senha de rede por não estar configurado com PPPoE.

    Estou ligado por cabo (não tem nada a ver com nome de utilizador e senha Wifi)… mas o problema é o mesmo se usar a ligação Wifi...
    Também já configurei o Media Player com IP fixo mas continua a pedir senha de rede (ID de usuário PPPoE)…

    Obrigado

    Kilobyte
    May 27, 2023

    A ideia é ligar o Media Player à rede doméstica?

    Posso estar a perceber mal, mas penso que o Media Player tem de ser configurado para obter um IP automático do router.

    Se quiser partilhar alguma foto/imagem da configuração? Ou o modelo do Media Center?

    Boa tarde
    Sim a ideia é essa, pois além do PC tenho um servidor NAS com fotos, vídeos e música que posso retransmitir diretamente na TV através do Media Player…
    Em anexo envio três fotos: do equipamento, do menu de instalação que me pede o ID de usuário PPPoE e o menu de acesso aos ficheiros de rede que me pede a senha de rede por não estar configurado com PPPoE.

    Estou ligado por cabo (não tem nada a ver com nome de utilizador e senha Wifi)… mas o problema é o mesmo se usar a ligação Wifi...
    Também já configurei o Media Player com IP fixo mas continua a pedir senha de rede (ID de usuário PPPoE)…

    Obrigado

    Agora os anexos..https://1drv.ms/f/s!Ahgqo6GBqafvgwLA1chyOvChbLV7?e=L41Te3

    isplitter
    Exabyte
    May 27, 2023

    PPPoE não é utilizado para o que pretende fazer.

    Para aceder ao Wi-Fi da sua rede doméstica a opção a utilizar é “Wireless Setup”. Em inglês. Não sei ao certo o que diz o menu em português. Eu tirei isso de um vídeo que encontrei, no seu menu não surgem as mesmas opções?

     

    Kilobyte
    May 28, 2023

    PPPoE não é utilizado para o que pretende fazer.

    Para aceder ao Wi-Fi da sua rede doméstica a opção a utilizar é “Wireless Setup”. Em inglês. Não sei ao certo o que diz o menu em português. Eu tirei isso de um vídeo que encontrei, no seu menu não surgem as mesmas opções?

     

    Obrigado pelo interesse .

    De facto o aparelho tem as duas opções de ligação na rede, por cabo e por wifi. Tenho a opção wifi desligada porque é instável e freca…
    De qualquer forma também já tentei essa opção. Desliguei o cabo e configurei a ligação wifi.
    A ligação por wifi funciona exatamente como a ligação por cabo, ou seja, o Media Player reconhece e é reconhecido pela rede (exatamente como na ligação por cabo) só que quando pretendo entrar na rede, também aqui, pede a senha de rede devido a não estar definido o ID PPPoE na instalação...
    A sequência de fotos que anexo comprova o que digo…

     

    Kilobyte
    May 28, 2023

    De salientar que na consulta da rede no computador o Média Player é reconhecido, conforme print…
    O problema é sempre que o Média Player reconhece a rede mas para a aceder precisa da “senha de rede” que, como já disse não tem nada a ver com a senha de wifi…

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 28, 2023

    Bom dia @fjbg_1955

    O @isplitter e o @Olaf deram uma boa ajuda. 

    No entanto, e sendo uma questão de microinformática, para o podermos ajudar, sugerimos que contacte a PC Medic através da linha 16991. Este serviço conseguirá auxiliá-lo com a situação em particular. Saiba mais sobre a PC Medic aqui.

    Pedimos desculpa por não conseguirmos ajudar por esta via 😞 .

    Obrigada

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    Kilobyte
    May 28, 2023

    Bom dia @fjbg_1955

    @isplitter e o @Olaf deram uma boa ajuda. 

    No entanto, e sendo uma questão de microinformática, para o podermos ajudar, sugerimos que contacte a PC Medic através da linha 16991. Este serviço conseguirá auxiliá-lo com a situação em particular. Saiba mais sobre a PC Medic aqui.

    Pedimos desculpa por não conseguirmos ajudar por esta via 😞 .

    Obrigada

    Bom dia @Mário P. 

    Obrigado pela sugestão, mas também já o fiz…

    Estive com o técnico da PC Médic cerca de uma hora ao telefone e tentamos todas as configurações do Media Player e ele também chegou à conclusão que apenas os serviços da NOS me podiam ajudar pois só lá tinham acesso ao PPPoE...